Globant a annoncé le lancement de son Retail Studio. Avec ce nouveau service, Globant cherche à aider les détaillants à rester en avance sur les changements dans l'industrie, avec des outils pour une visibilité et une automatisation complètes de la chaîne d'approvisionnement, tout en réinventant le commerce de détail par des expériences phygitales qui stimulent l'engagement des clients. Avec le Retail Studio, Globant propose aux clients une vue complète de la chaîne de valeur de cette industrie.

Il stimulera de nouveaux modèles commerciaux en créant des expériences client percutantes et en mettant en œuvre des technologies intégrées, évolutives et ouvertes pour faciliter les changements et les nouveaux services. Le nouveau Retail Studio tirera parti de l'analyse des données et de l'intelligence artificielle pour automatiser les décisions commerciales qui débloquent de nouvelles opportunités, garantissant une organisation flexible et adaptable. En outre, le Studio aidera les clients à créer une culture d'entreprise numérique, en responsabilisant les talents pour accélérer la transformation et l'adoption.

Ce nouveau Studio proposera cinq pratiques uniques avec les différentiateurs clés suivants : Plus proche du client : Aide les clients à transformer les expériences d'achat de bout en bout, en créant des expériences centrées sur l'humain, axées sur les données et facilitées par la technologie dans le monde en ligne et hors ligne ; Smart Loyalty : Utilise les données et la technologie pour libérer le pouvoir de la fidélité et l'étendre pour monétiser les données aux partenaires et autres parties prenantes ; Transformer les opérations : Globant aide les entreprises à transformer et à redéfinir chaque étape de leurs opérations quotidiennes et de leur stratégie à l'aide de technologies et d'analyses de pointe ; Next-Gen Commercial Management : Aider les clients avec la tarification intelligente, le merchandising de nouvelle génération, la fidélisation intelligente et l'activation des ventes au sol ; et Au-delà de l'innovation : Soutenir les organisations en matière d'innovation numérique et de modèles commerciaux alternatifs. Retail rejoint le portefeuille Reinvention Studios, qui se concentre sur la transformation d'industries spécifiques, notamment Gaming, Media & Entertainment, Life Sciences, et Automotive Studios, entre autres.