Harley-Davidson, Inc. a annoncé que son conseil d'administration a nommé Rafeh Masood en tant que membre du conseil, avec effet immédiat. Masood occupe actuellement le poste de vice-président exécutif (EVP) et chef de la clientèle chez Bed Bath & Beyond Inc. Masood a rejoint Bed Bath & Beyond Inc. en mai 2020 en tant que EVP et Chief Digital Officer et a été nommé à son poste actuel en novembre 2021, où il supervise le marketing, le numérique et l'expérience client. Masood a précédemment occupé le poste de vice-président principal et chef du numérique chez BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. À ce titre, Masood était responsable des activités en ligne et omnicanales de l'entreprise, notamment de la stratégie, de l'expérience client et du développement de produits.

Auparavant, Masood a occupé des rôles de direction dans les domaines de l'innovation client, de la technologie, des opérations et des achats chez DICK's Sporting Goods, Sears et BAWAG Group. Masood est titulaire d'un B.S. en systèmes d'information et d'un MBA de l'université DePaul.