HCL Technologies (HCL) a signé un accord de cinq ans avec CEMEX pour fournir la prochaine génération de services aux employés grâce à la transformation numérique, à une automatisation accrue et à des analyses en temps quasi réel dans le cadre du programme CEMEX Working Smarter. Cet accord pluriannuel de services gérés intervient alors que HCL a pris l'engagement stratégique d'étendre ses services et sa base de clients à travers le Mexique. HCL a récemment nommé Pablo Gallegos à la tête du Mexique pour diriger la stratégie de HCL dans la région. Dans le cadre de l'accord avec CEMEX, HCL se concentrera sur la transformation globale de bout en bout de la gestion du cycle de vie informatique, y compris les services gérés informatiques, la transformation numérique, les services d'infrastructure et d'application, et l'assistance aux utilisateurs finaux. HCL s'appuiera sur des plateformes de cloud hybride et se concentrera sur l'unification et la convergence des compétences à travers l'infrastructure traditionnelle, le cloud, les applications et le numérique en utilisant des pratiques agiles dans un modèle flexible unique basé sur la capacité afin de soutenir une plus grande adoption du cloud et une modernisation de bout en bout pour CEMEX. HCL collaborera également avec NEORIS, une filiale de CEMEX, pour créer une expérience client supérieure et atteindre une résilience durable dans la chaîne d'approvisionnement de CEMEX. L'accord vise à aider CEMEX à construire une entreprise numérique évolutive afin d'offrir une expérience différenciée en utilisant la numérisation holistique comme prémisse de base. HCL s'appuiera sur sa suite de produits DryICE® et de logiciels, leader sur le marché, ainsi que sur diverses autres solutions d'orchestration/automatisation et services basés sur l'IA/ML, pour stimuler les impératifs du marché mondial de CEMEX.