HubSpot, Inc. a annoncé le lancement de deux nouveaux outils alimentés par l'intelligence artificielle (IA) - l'assistant de contenu et ChatSpot.ai - pour aider ses clients à gagner du temps tout en créant de meilleures connexions avec leurs publics. L'introduction de l'assistant de contenu et de ChatSpot.ai s'appuie sur les investissements antérieurs de HubSpot dans l'IA, notamment l'intelligence des conversations, les outils de qualité des données, l'enrichissement des données, l'IA prédictive, l'optimisation du contenu, etc. Propulsés par les systèmes d'intelligence artificielle d'OpenAI, l'assistant de contenu et ChatSpot.AI créent des efficacités pour les professionnels du marketing, des ventes et du service client.

Assistant de contenu : Lancé en version bêta privée, Content Assistant aide les équipes de marketing et de vente à imaginer, créer et partager du contenu de qualité en quelques minutes, voire quelques secondes. Parmi de nombreuses options, Content Assistant peut : suggérer des titres de blog liés à un produit ou un service, puis générer un plan complet d'article de blog pour ce titre ; rédiger du contenu en un clin d'œil pour des articles de blog, des pages de destination, des pages de site Web, des e-mails de vente et de marketing et des articles de base de connaissances ; rationaliser les flux de travail de marketing de contenu en un seul endroit, ce qui permet aux équipes de gagner du temps et de l'énergie. ChatSpot.ai : Lancé le 06 mars 2023 en alpha publique, ChatSpot.ai aide les clients de HubSpot à accomplir une variété de tâches en utilisant une expérience utilisateur basée sur le chat en langage naturel.

L'outil aide les utilisateurs à : Ajouter des contacts et des entreprises au CRM HubSpot ; Créer des rapports personnalisés liés au marketing, aux ventes et au service client ; Rédiger des emails de vente professionnels et efficaces personnalisés au destinataire.