HubSpot, Inc. fournit une plateforme client qui aide les entreprises à mieux se développer. Elle offre une connexion transparente aux équipes en contact avec la clientèle grâce à une plateforme alimentée par l'intelligence artificielle (IA) qui comprend des hubs d'engagement, un produit intelligent de gestion de la relation client (CRM) et un écosystème connecté avec plus de 1 700 intégrations de places de marché d'applications, un réseau communautaire et du contenu éducatif. Ses hubs d'engagement comprennent Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Operations Hub, Content Management System Hub et Commerce Hub, qui permettent aux entreprises d'attirer, d'engager et d'enchanter les clients tout au long de leur cycle de vie. Le Smart CRM est la couche fondamentale qui combine les données clients avec l'IA pour alimenter l'ensemble de la plateforme client avec des profils clients unifiés et des outils pour gérer et gouverner les processus d'équipe et d'entreprise. L'entreprise se concentre sur la vente aux entreprises de taille moyenne interentreprises (B2B). Elle propose également des solutions de gestion de la facturation des abonnements B2B et de configuration, prix, devis (CPQ).