L'administration des services sociaux et familiaux de l'Indiana (FSSA) a informé Humana Inc. qu'elle recommandait l'attribution d'un contrat à Humana pour la prestation de soins de santé dans le cadre du programme de gestion des services et des soutiens de longue durée (MLTSS) de l'État, Indiana Pathways for Aging (Pathways). La division Medicaid d'Humana, Humana Healthy Horizons, devrait commencer à gérer la couverture en 2024. Forte de son succès dans l'amélioration de la santé et de la valeur ajoutée, Humana Healthy Horizons s'appuiera sur son approche centrée sur la personne pour améliorer la santé et le bien-être des membres du programme Medicaid MLTSS de l'Indiana.

Grâce à une forte présence dans tout l'État, des équipes locales d'employés d'Humana travailleront en étroite collaboration avec la communauté des prestataires pour fournir des services de haute qualité. Le programme utilisera des technologies avancées et des analyses de données pour mesurer la qualité des performances, guider l'amélioration des résultats et identifier les disparités potentielles en matière de santé au sein de la population, en mettant l'accent sur les besoins de l'individu.