Il y aura également une disposition permettant aux personnes d'étaler les paiements sur 12 mois sans frais supplémentaires, a déclaré la société espagnole dans un communiqué.

Tous les clients résidentiels d'Iberdrola recevront une aide pour payer leurs factures sur des périodes plus longues si la Croix-Rouge évalue leur situation et considère qu'ils sont vulnérables, a-t-elle précisé. Mais toutes les factures impayées devront être réglées après les cinq mois, faute de quoi l'approvisionnement sera coupé, ajoute-t-elle.

L'invasion de l'Ukraine par la Russie a perturbé les relations commerciales qui permettaient à la Russie de fournir 40 % du gaz européen, réduisant l'approvisionnement et incitant les gouvernements et certaines entreprises à chercher des moyens de protéger les consommateurs.

Le mois dernier, la société britannique Centrica s'est engagée à reverser 10 % des bénéfices de son unité British Gas à un fonds de soutien pour les clients les plus pauvres et le régulateur allemand de l'énergie a déclaré que les ménages seraient prioritaires si Berlin activait un plan d'urgence pour le gaz.