Trois jours de fortes pluies à partir du 5 septembre ont vu les maisons et les bureaux du corridor informatique de Bengaluru inondés, provoquant le chaos et soulevant des questions sur la mauvaise planification urbaine. Des voitures et des maisons de luxe ont été submergées et certains millionnaires ont dû évacuer leur domicile.

Maintenant, alors que les résidents commencent à évaluer leurs pertes, beaucoup se préparent à des retards dans les évaluations des compagnies d'assurance en raison du nombre de demandes déposées.

"Ma voiture était garée au sous-sol lorsque les fortes pluies ont frappé. Le personnel de l'assurance a mis quatre jours pour expertiser la voiture, la remorquer dans un garage pour vérifier les dommages avant de traiter la demande d'indemnisation", a déclaré Prabha Dev, une femme au foyer de 38 ans.

"Après le contrôle, j'ai été informée que la voiture était irréparable", dit-elle, mais elle ajoute qu'elle garde toujours l'espoir que son garage local puisse l'aider à se remettre en marche.

Alors que les fournisseurs d'assurance affirment qu'une estimation finale des réclamations déposées ne sera connue que dans les deux prochaines semaines, plusieurs compagnies ont déclaré qu'elles traitaient déjà des centaines de demandes en provenance des zones touchées et qu'elles en attendaient davantage.

"Des réclamations de grande valeur concernant des véhicules du segment premium tels que BMW, Mercedes et Audis ont été signalées. Sur la base des sinistres signalés jusqu'au 13 septembre, les pertes pour les véhicules haut de gamme touchés par les inondations de Bangalore sont estimées à plus de 100 millions de roupies (1,26 million de dollars)", a déclaré Sanjay Datta de ICICI Lombard General Insurance.

"Nous nous attendons à ce qu'une centaine d'autres demandes d'indemnisation pour pertes dues aux inondations nous soient communiquées dans les prochains jours."

Acko General Insurance Ltd a déclaré avoir reçu plus de 200 demandes d'indemnisation pour des inondations, dont environ 20% concernaient des pertes totales de véhicules, tandis qu'un cadre de Reliance General Insurance, qui n'a pas souhaité être nommé car il n'était pas autorisé à parler aux médias, a déclaré que des demandes d'indemnisation d'environ 50 millions de roupies avaient déjà été déposées.

Bajaj Alliance a déclaré que les dommages causés par la mousson à Bengaluru avaient entraîné une hausse de près de 100 % des demandes d'indemnisation des biens, avec une augmentation à deux chiffres des demandes d'indemnisation des véhicules à moteur.

Les compagnies sont parmi les plus grands fournisseurs d'assurance du pays. (1 $ = 79,4150 roupies indiennes)