Indian Oil Corporation Limited a collaboré avec Fiserv, Inc. pour améliorer les expériences de paiement des clients et rationaliser ses opérations. Les clients d'IndianOil peuvent désormais payer avec leur choix de plateformes de paiement multiples par le biais de terminaux POS intelligents déployés dans plus de 15 000 points de vente de carburant d'IndianOil à travers le pays, échanger des points de fidélité de manière transparente et réduire leur temps d'attente au point de vente de carburant. Grâce au système d'exploitation Carat de Fiserv, IndianOil a accès à une plateforme basée sur le cloud qui permet le traitement des cartes de débit, des cartes de crédit, des paiements compatibles FASTag, des paiements QR, des paiements instantanés en temps réel Unified Payments Interface (UPI) et des portefeuilles numériques.

Les points de vente d'IndianOil dans tout le pays sont connectés de manière transparente avec Fiserv pour l'acceptation des paiements numériques et des programmes de fidélité d'IndianOil, XTRAREWARDS et XTRAPOWER, permettant aux clients d'échanger des points de fidélité contre des achats de carburant. Cette intégration profitera à IndianOil avec des analyses et des rapports avancés, ainsi qu'un rapprochement efficace et précis. Carat de Fiserv est le système d'exploitation unifié, simple et global qui permet d'effectuer des paiements partout et à tout moment, d'optimiser le commerce à travers les canaux et de fournir des finances intégrées de manière à créer de nouvelles expériences pour les clients.

L'évolution des habitudes de consommation et l'adoption rapide des nouvelles technologies transforment la façon dont les consommateurs s'engagent avec les entreprises. Carat aide les entreprises à se pencher sur cette transformation et à créer des expériences plus engageantes en connectant le commerce à travers les environnements numériques et physiques.