Infosys Limited et Microsoft ont annoncé la migration réussie des fonctions d'entreprise de Spark vers Microsoft Dynamics 365. Cela devrait améliorer la résilience de l'entreprise, la simplicité opérationnelle, l'agilité du lieu de travail et l'expérience client pour la plus grande entreprise de télécommunications et de services numériques de Nouvelle-Zélande. Infosys a été choisi pour aider Spark dans cette aventure pour sa riche expérience en matière de planification des ressources d'entreprise, son expertise de Microsoft Dynamics 365 et sa capacité à fournir des solutions de transformation numérique et commerciale de manière agile et évolutive.

Dans le cadre de cet engagement, Infosys, en s'appuyant sur Infosys Cobalt, a mis en place une transformation basée sur une plateforme afin de réduire les risques et d'accélérer la fourniture de services ERP de bout en bout et la prise de décision basée sur les données grâce à la mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365. Les consultants d'Infosys et de Microsoft ont collaboré avec les parties prenantes de Spark pour aligner stratégiquement leurs processus d'affaires avec les capacités et les fonctions de meilleures pratiques prêtes à l'emploi fournies par Microsoft Dynamics 365 pour l'harmonisation des processus. La mise en œuvre est maintenant en direct dans toutes les fonctions de service de soutien de Spark NZ, des finances et des ressources humaines à la chaîne d'approvisionnement, aux achats et à la facturation.