Infosys a annoncé sa collaboration stratégique avec LogicMonitor. En combinant Infosys AIOps Insights, qui fait partie de l'offre cloud Cobalt d'Infosys, avec l'Edwin AI de LogicMonitor, cette collaboration vise à améliorer l'observabilité des opérations informatiques, en améliorant les performances, la fiabilité et l'expérience client sur des systèmes complexes. Ensemble, ces offres d'Infosys et de LogicMonitor visent à réduire le temps de diagnostic et de résolution des problèmes jusqu'à 30 %, à minimiser les alertes redondantes jusqu'à 70 % et à offrir une visibilité complète sur les environnements informatiques. Elles fournissent également des informations personnalisées, améliorant ainsi les prévisions et favorisant les résolutions informatiques et les décisions commerciales proactives.