Le chiffre d’affaires du quatrième trimestre 2020 d'Infotel est ressorti à 62,4 millions d'euros, en recul de 5,1 %. Les Services totalisent 60,4 millions d'euros de chiffre d’affaires sur la période, en repli de 5,5 %. Les Logiciels sont en croissance de 9,6 % à 2 millions d'euros. Pour l’ensemble de l’année 2020, le chiffre d’affaires ressort à 235,2 millions d'euros, en diminution de 5,3 %, soit un niveau supérieur aux objectifs anticipés en octobre dernier et qui tablaient sur une baisse de 7 à 8 %.

Le gel des recrutements lié au manque de visibilité et au recours à l'activité partielle se traduit par une stabilisation des effectifs à 2 371 personnes à fin décembre. À cette date, seule une dizaine de personnes étaient maintenues en activité partielle. Le taux d'inter-contrat reste faible à 3,2 % sur l'année.

En 2021, le groupe entend consolider ses positions commerciales chez Airbus, PSA, Air France ou encore au sein de l'EPO (European Patent Office).

Le spécialiste des systèmes de gestion des grands comptes anticipe une reprise de sa croissance en 2021.