(Alliance News) - British Airways, filiale d'International Consolidated Airlines Group SA, annulera environ 32 vols par jour au départ et à destination d'Heathrow pendant le week-end de Pâques, en raison d'une grève des agents de sécurité de l'aéroport.

Les membres du syndicat Unite débrayeront pendant 10 jours à partir de vendredi dans le cadre d'un conflit sur les salaires, après l'échec des pourparlers visant à éviter l'action la semaine dernière.

Heathrow a déclaré qu'il mettait en place des "plans d'urgence" et qu'il envoyait 1 000 employés supplémentaires ainsi que son équipe de direction dans les terminaux afin d'aider les passagers pendant l'escapade de Pâques.

Un porte-parole de BA a déclaré : "Heathrow nous ayant demandé de réduire le nombre de passagers voyageant pendant la période de grève proposée par ses employés, nous avons malheureusement dû procéder à un petit nombre d'ajustements de notre programme.

"Nous nous sommes excusés auprès des clients dont les projets de voyage ont été affectés et leur avons proposé une série d'options, y compris une nouvelle réservation sur un nouveau vol avec nous ou une autre compagnie aérienne, ou la demande d'un remboursement complet.

"Nos équipes continuent de travailler en étroite collaboration avec Heathrow pour s'assurer que les voyages de nos clients se déroulent sans encombre.

British Airways a annulé environ 5 % de ses vols pendant le conflit social et a cessé de vendre des billets pour les jours de grève. Les annulations concernent les vols court-courriers, les vols long-courriers n'étant pas affectés.

Un porte-parole d'Heathrow a déclaré : "Nous ne laisserons pas ces grèves inutiles se poursuivre : "Nous ne laisserons pas ces grèves inutiles affecter les vacances durement gagnées de nos passagers.

"Nos plans d'urgence permettront à l'aéroport de fonctionner normalement pendant toute la durée du conflit.

"Nous déployons 1 000 collègues supplémentaires et l'ensemble de l'équipe de direction, qui seront présents dans les terminaux pour aider les passagers pendant les vacances de Pâques.

"Comme en temps utile, le passage de la sécurité peut prendre un peu plus de temps que d'habitude, mais cela sera bien géré et fluide.

"Les passagers peuvent nous aider à faire en sorte que leur voyage commence le mieux possible en vérifiant le statut de leur vol auprès de leur compagnie aérienne avant de se rendre à l'aéroport, en arrivant à Heathrow au plus tôt deux heures avant les vols court-courriers et trois heures avant les vols long-courriers, et en étant prêts à passer la sécurité avec leurs liquides conformes et leurs appareils électroniques sortis de leur bagage à main."

source : PA

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