Ipsos : pénalisé par l'imbroglio autour du nouveau directeur général
Le 28 septembre 2021 à 10:51
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Ipsos coule au SBF 120, cédant près de 8% à 39,35 euros, après des rebondissements dans la nomination du prochain directeur général du groupe. En effet, ce matin, l'institut de sondage a annoncé l'interruption d'un commun accord du projet de nommer Nathalie Roos à ce poste, pourtant désignée le 19 juillet dernier "à l'issue d’un processus de sélection rigoureux mené depuis mi-2019". Une décision qui "fait suite à des échanges approfondis entre Didier Truchot et Nathalie Roos" au cours de l'été et qui "ont fait apparaitre de profondes divergences entre les parties".
En juillet, Didier Truchot, le fondateur du groupe, expliquait la nomination de Nathalie Roos par sa "riche carrière internationale aux plus hauts niveaux d'entreprises clientes". "Elle a démontré une grande capacité d'écoute de l'ensemble des parties prenantes et obtenu dans toutes ses responsabilités des performances économiques fortes", ajoutait alors le dirigeant.
La nature des divergences évoquées n'a pas été précisée. Mais Ipsos précise que "ce constat de désaccord ne remet pas en cause [les projets du groupe] de poursuivre l'exécution de son plan de développement matérialisé par la mise en place de l'initiative stratégique appelée 'Total Understanding Project' (T.U.P.) en juillet 2018 et dont la conséquence la plus visible a été un retour à une croissance plus forte de l'activité".
Après ce désistement, le Conseil d'Administration a donc décidé de nommer Ben Page en tant que Directeur Général du groupe, en lieu et place de Nathalie Roos. Il succèdera à Didier Truchot, qui deviendra quant à lui Président du Conseil d'Administration, à partir du 15 Novembre prochain.
Ben Page est membre du Comité Exécutif d'Ipsos et Directeur Général d'Ipsos MORI au Royaume-Uni depuis 2009. Diplômé d'Oxford et professeur détaché au King's College London, il possède une expérience de plus de 35 ans dans l'industrie des études de marché et des sondages.
Ipsos est l'une des principales sociétés mondiales de l'élaboration et de la diffusion d'études de marché. Le CA par type de clients se répartit comme suit :
- consommateurs (47,1%) : diffusion d'études barométriques (destinées au suivi de l'évolution de la notoriété et de l'image des marques), d'études de mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires, d'études de marchés, etc. Le groupe propose également des études médias (notamment études de positionnement et études de mesure d'audience presse, TV, radio et Internet) ;
- clients et salariés (22,2%) : notamment élaboration d'études de sites de recrutement, de mesures d'engagement des salariés, de mesure de la qualité, de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle ;
- médecins et patients (16%) : élaboration d'études de cas du réseau de médecins, de la segmentation et du ciblage de la clientèle, d'évaluation du marché, d'efficacité de la force de vente, du parcours et de satisfaction des patients, etc. ;
- citoyens (14,7%) : diffusion d'études des tendances des opinions publiques, d'études des évolutions des modes de vie, etc.
La répartition géographique du CA est la suivante : Europe-Moyen Orient-Afrique (43%), Amériques (40%) et Asie-Pacifique (17%).