Jack Henry & Associates, Inc.® a annoncé qu'IncredibleBank améliore son ouverture de compte en ligne avec un contenu personnalisé et dynamique, une décision le jour même et un financement rapide et facile. La banque, dont l'actif s'élève à 1,7 milliard de dollars, utilise le Banno Digital ToolkitSM pour tirer parti des intégrations disponibles pour les clients de Jack Henry par le biais de la plateforme numérique Banno. IncredibleBank utilise la solution d'ouverture de compte en ligne de Jack Henry pour personnaliser le parcours client et supprimer les frictions du processus. Cette solution est améliorée par les intégrations Alloy et Plaid. Alloy élimine les frictions à l'embarquement en fournissant une décision rapide sur l'identité et en réduisant les temps de réponse de 2,5 jours à un jour même, et Plaid automatise le processus de financement du compte pour améliorer l'expérience tout en augmentant l'efficacité et la sécurité. La combinaison de la solution d'ouverture de compte en ligne de Jack Henry et des intégrations avec des fintechs de pointe comme Plaid et Alloy permet à la banque non seulement d'être plus compétitive mais aussi de stimuler l'engagement et la fidélité des clients. Depuis le lancement de ces technologies, IncredibleBank a déjà enregistré des gains d'efficacité et une expérience client améliorée. Plus de 75 % des décisions d'ouverture de compte sont prises en temps réel, et les 25 % restants le sont le même jour ouvrable. De plus, l'automatisation du financement permet de détecter rapidement les fraudes grâce à la visibilité accrue des applications tierces.