Juniper Networks a annoncé que l'Université du Massachusetts Amherst a adopté le réseau sans fil piloté par l'IA de Juniper afin d'optimiser l'expérience numérique des étudiants, des enseignants, du personnel et des invités tout en minimisant les charges opérationnelles imposées au personnel informatique. La fiabilité du Wi-Fi est devenue particulièrement importante à l'UMass Amherst alors que l'apprentissage en personne a repris en 2021. L'université a choisi de piloter la plateforme sans fil pilotée par l'IA de Juniper dans les résidences qui enregistraient auparavant le plus de plaintes concernant le Wi-Fi.

Après deux mois sans aucun ticket d'assistance Wi-Fi, l'université a commencé à déployer le réseau sans fil Juniper sur le reste du campus. Le réseau Juniper s'appuie sur l'IA des brumes pour identifier et réparer les problèmes de manière proactive grâce à des actions autoguidées, ce qui rationalise l'expérience sans fil sur le campus, crée de nouvelles initiatives et permettra la mise en place de nouvelles initiatives stratégiques sur les campus, comme des bâtiments intelligents écologiques avec des portes et des contrôles environnementaux automatiques et des bus intelligents avec des capacités de maintenance prédictive. L'architecture microservices de Juniper, basée sur le cloud et pilotée par Mist AI, fournit un environnement Wi-Fi évolutif, agile et fiable qui optimise en permanence l'expérience des 32 000 étudiants, des 6 400 enseignants/employés et des plus de 120 000 appareils connectés au réseau de l'UMass Amherst.

Les avantages comprennent une connectivité plus rapide, un meilleur engagement des étudiants à l'intérieur et à l'extérieur des salles de classe, une amélioration de la santé et de la sécurité sur les campus et une meilleure intégration pour les appareils IoT. Le provisionnement zéro-touch, via le portail Mist et l'application mobile, a rendu la configuration de milliers de points d'accès beaucoup plus simple que par le passé.