LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton : · June 17, 2021 Retour sur les temps forts de la 2e journée de Viva Technology pour

Pour la deuxième journée du Salon Viva Technology, LVMH, partenaire de l'événement, a présenté quelques-unes de ses dernières innovations.. Devant les startups et un public de professionnels, en physique et en version numérique, les leaders et experts du Groupe se sont succédé sur scène pour parler Open innovation,Retail ou encore Blockchain.

Open Innovation : un accélérateur d'agilité et de transformation chez LVMH

Tout comme l'esprit entrepreneurial, l'innovation est une valeur partagée par tous les collaborateurs du Groupe. Elle est essentielle pour identifier les opportunités dans un secteur en constante évolution. Lors du Talk consacré à l'Open Innovation, Chantal Gaemperle, Directeur des Ressources Humaines et Synergies du Groupe et membre du Comité Exécutif de LVMH, a rappelé comment l'innovation n'existerait pas sans les talents du Groupe : « Nous savons pertinemment que nos talents sont nos moteurs d'innovation et nous sommes convaincus que premièrement les équipes diversifiées et engagées sont plus performantes ; deuxièmement l'inclusion favorise la créativité, l'innovation et in fine de meilleures performances. » En 15 ans, LVMH est passé de 60 000 à plus de 150 000 collaborateurs dans 75 Maisons à travers 80 pays. « Pensez à cet immense réservoir de talents - chacun avec son identité, ses compétences et son savoir-faire uniques - c'est une formidable source de stimulation et d'innovation ! » a souligné Chantal Gaemperle.

Afin que tous les collaborateurs du Groupe dans le monde puissent partager leurs idées créatives, LVMH a mis au point le programme d'intrapreneuriat DARE (Disrupt, Act, Risk to be an Entrepreneur), une plateforme sur laquelle chaque collaborateur peut soumettre un projet et le voir prendre vie comme Nona Source. Cette plateforme en ligne de revente à de jeunes créatifs externes de matières d'exception provenant des Maisons de Mode & Maroquinerie du Groupe à un tarif avantageux est née grâce à quatre collaborateurs de LVMH accompagnés par DARE. « DARE contribue clairement à accélérer l'innovation, il transforme la culture et développe les talents » a conclu Julia Dunis Majoulet, Incubation Manager et responsable du programme d'intreprenariat Dare.

Des talents, il y en a bien sûr de nombreux au sein de l'écosystème des startups et LVMH, avec La Maison des Startups, programme d'accélération basé à l'incubateur Station F, accompagnent ces jeunes entreprises du monde entier. « Le programme a été conçu pour les startups comme une voie rapide pour naviguer dans l'écosystème du luxe, entamer de nouvelles conversations et interagir avec les talents de LVMH. Le programme est conçu pour maximiser les interactions entre les startups et les Maisons du Groupe : des sessions en tête-à-tête, des séances de pitch, des événements de networking… et bien plus encore » a expliqué Laetitia Roche-Grenet, Directrice Open Innovation chez LVMH, qui a également rappelé lors du Talk que 230 collaborations entre startups et Maisons avaient vu le jour depuis le lancement de La Maison des Startups en 2018.

L'innovation dans le Retail par Dior, Louis Vuitton et Zenith

Les Maisons ont profité de VivaTech pour présenter quelques-unes de leurs dernières innovations dans le secteur du retail. Sur le Lab, Dior a dévoilé son Mur Dioriviera où le public a pu tester sa dernière innovation créée pour la capsule éponyme : grâce à une application de réalité virtuelle, la Toile de Jouy emblématique de Dior prend vie à 360° et les clients peuvent essayer virtuellement deux modèles de la visière Dior Club. Gary Pinagot, Social Media and e-Reputation Director et Lina Djoudi, Social Media and e-Reputation Strategic Planner chez Dior Couture, ont également présenté lors d'un talk l'application en réalité augmentée pourquoi permet d'essayer virtuellement des sneakers Dior. Déclinée avec Snapchat via un filtre spécial pour une mise en valeur des sneakers B27, l'opération a été un succès autant d'un point de vue technologique que du point de vue design. Chez Louis Vuitton, Julie Bohnert, Product Owner Virtual Assistant, a présenté le nouveau chatbot du site web de la Maison mis au point pendant l'année 2020. Grâce à une intelligence artificielle de pointe, plus de 60 % des demandes des clients peuvent être traitées 24/7. Pour Zenith, innovation rime avec vision long terme. Avec « Zenith Icons. », les passionnés d'horlogerie peuvent acquérir une montre Zenith vintage authentifiée, restaurée et certifiée par la Manufacture du Locle et vendue en exclusivité dans les boutiques de la Maison. L'émission d'un passeport garantit la traçabilité de la montre. Il est imprimé en un seul exemplaire et enregistré numériquement dans les archives de Zenith, au sein du département du patrimoine de la Manufacture.