DOCUMENT
D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL
2020
INCLUANT LE RAPPORT FINANCIER ANNUEL
Sommaire
Entretien croisé Peter Child et Julie Walbaum | 2 |
Gouvernance & Relations investisseurs | 4 |
Profil & Faits marquants | 6 |
Chiffres clés & Maisons du Monde en 2020 | 8 |
Stratégie | 10 |
Responsabilité sociétale | 12 |
DPE F Modèle d'affaires | 14 |
1 Présentation du Groupe | 17 | |
1.1 | Chiffres clés | 18 |
1.2 | Historique du Groupe | 20 |
1.3 | Organigramme du Groupe | 21 |
1.4 Description des activités et stratégie
du Groupe | 23 | |
1.5 | Immobilisations corporelles | 47 |
1.6 | Politique d'investissements | 47 |
1.7 | Recherche et développement, | |
brevets et licences | 48 |
2 Facteurs et gestion des risques | 51 | |
R FA | ||
2.1 Dispositif de contrôle interne et de gestion
des risques | 52 | |
DPE F 2.2 | Facteurs de risques | 54 |
2.3 | Assurance et couverture des risques | 70 |
2.4 | Information financière et comptable | 71 |
DPE F | Déclaration de performance | |
3 extra-financière | 73 | |
R FA | ||
3.1 Engageons-nous ! Notre démarche RSE,
intégrée à notre stratégie d'entreprise | 74 | |
3.2 | Acheter en partenaire | 83 |
3.3 | Concevoir en visionnaire | 92 |
3.4 | Commercer en citoyen | 95 |
3.5 | S'engager en passionné | |
tant d'engagements sous le même toit | 110 |
3.6 L'ambition de Maisons du Monde
en matière de mécénat | 123 |
3.7 Note méthodologique du reporting
extra-financier | 127 |
3.8 Rapport de l'un des commissaires aux comptes, désigné organisme tiers indépendant, sur la déclaration consolidée
de performance extra-financière | 129 |
4 Gouvernement d'entreprise | 133 | |
R FA | 4.1 Organisation et fonctionnement | |
de la gouvernance | 134 |
4.2 Intérêts et rémunérations des mandataires
sociaux | 154 |
4.3 Rapports et vérifications des commissaires
aux comptes | 167 |
5 Commentaires sur l'exercice 2020 171 | |||
R FA | |||
5.1 | Faits marquants | 172 | |
5.2 | Résultats des activités du Groupe | 173 | |
5.3 | Trésorerie et capitaux du Groupe | 178 | |
5.4 | Covid-19 | 180 | |
5.5 | Événements postérieurs à la clôture | ||
de l'exercice | 181 | ||
5.6 | Perspectives | 182 | |
6 États financiers | 185 | ||
R FA | |||
6.1 États financiers consolidés pour l'exercice
clos le 31 décembre 2020 | 186 |
6.2 Rapport des commissaires aux comptes
sur les comptes consolidés | 242 |
6.3 Comptes sociaux | 246 |
6.4 Rapport des commissaires aux comptes
sur les comptes annuels | 265 | ||
Informations sur la Société | |||
7 et le capital | 271 | ||
7.1 | Renseignements sur la Société | 272 | |
7.2 | Actes constitutifs et statuts | 273 | |
7.3 | Renseignement sur le capital | 274 | |
R FA | |||
7.4 | Actionnariat | 277 | |
R FA | |||
7.5 | Informations boursières | 282 | |
7.6 | Distribution de dividendes | 284 | |
8 Assemblée générale | 287 | ||
8.1 | Ordre du jour | 288 |
8.2 Présentation des résolutions proposées
par le Conseil d'administration | 289 |
8.3 Texte du projet des résolutions | 292 |
8.4 Rapport spécial du Conseil d'administration sur les opérations d'attributions gratuites
d'actions | 297 | ||
9 Informations complémentaires | 299 | ||
R FA | 9.1 | Personnes responsables | 300 |
9.2 | Responsables du contrôle des comptes | 301 | |
R FA | |||
9.3 | Relations avec les investisseurs | ||
R FA | |||
et documents accessibles au public | 302 | ||
9.4 | Informations incorporées par référence | 304 |
9.5 Données relatives aux activités
et aux marchés du Groupe et informations
provenant de tiers | 304 | ||
9.6 | Contrats importants | 305 | |
9.7 Informations sur les délais de paiement | 306 | ||
Tables de concordance | 307 | ||
R FA | 9.8 | ||
9.9 | Glossaire | 314 |
R FA | Les éléments du Rapport financier annuel sont identifiés à l'aide de ce pictogramme. |
DPE F | |
Les éléments de la Déclaration de performance extra-financière sont identifiés à l'aide de ce pictogramme. |
et Rapport d'activité 2020
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Le Document d'enregistrement universel incluant le rapport financier annuel 2020 est une reproduction de la version officielle du Document d'enregistrementuniversel incluant
le rapportfinancier annuel 2020 qui a été établie en XHTML et est disponible sur notre site internet :
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OCUMENT D'ENRE GISTREMENT UNIVERRSEEL 2020 | MAISOONS DU MONDE | 1 |
Entretien croisé Peter Child,
Président du Conseil d'administration
Peter Child
Grâce à l'engagement des collaborateurs de Maisons du Monde, le modèle omnicanal et international de Maisons du Monde a su faire preuve d'une résilience exceptionnelle.
Peter Child, quel regard portez-vous sur 2020 et sur l'activité de Maisons du Monde dans le contexte de pandémie de Covid-19 ?
L'année 2020 a été sans précédent. La crise mondiale du Covid-19 nous a tous touchés en tant qu'individus. Les entreprises dans de nombreux secteurs en ont également souffert. Et dans la distribution en particulier, nous avons vu des enseignes en grande difficulté.
Grâce à l'engagement et à la réactivité de l'équipe dirigeante de Maisons du Monde et à l'ensemble de ses collaborateurs, le modèle omnicanal et international de Maisons du Monde a su faire preuve d'une résilience exceptionnelle. Au nom du Conseil d'administration, je tiens à les en remercier.
Je veux aussi souligner la qualité des travaux menés par notre Conseil, dans un contexte lui aussi inédit pour la gouvernance des entreprises. Chacun a su apporter sa vision et mobiliser ses expertises pour aider l'entreprise à travers cette crise, dans le respect des bonnes règles de gestion et de gouvernance.
Julie Walbaum, comment le modèle Maisons du Monde en ressort-il précisément ?
- l'issue de cette année exceptionnelle, Maisons du Monde réaffirme en effet la force de son modèle qui repose sur plusieurs atouts. Avant tout, des équipes particulièrement engagées, qui ont démontré leur sens du service, leur agilité et leur discipline tout au long de l'année. J'en suis très fière et je tiens également à les en remercier chaleureusement.
Ensuite des clients très fidèles, sur le web et en magasin : j'étais présente en magasin à chaque réouverture post confinement et j'ai pu chaque fois constater l'enthousiasme de nos clients à nous retrouver. Nous avons connu des pics de vente historiques lors de ces réouvertures alors même que le web affichait les semaines précédentes une exceptionnelle performance. Nos canaux de vente ont bien démontré leur complémentarité et nos clients leur attachement à notre marque. Nous l'avons également vu sur les réseaux sociaux où nous avons maintenu un dialogue régulier avec nos communautés, qui atteignent désormais près de 7 millions de fans ou followers.
Notre marque s'appuie bien sûr sur notre offre originale, accessible et responsable. Cette année, nous avons sensiblement élargi nos équipes créatives et avons eu à cœur de renforcer la qualité et la durabilité de nos produits. Nous avons par exemple lancé notre gamme de textiles certifiés Oeko-Tex qui dès cette première année représente déjà 25 % de notre offre textile globale.
Nous avons enfin récolté les fruits de la stratégie omnicanale que nous poursuivons depuis des années, et qui a franchi cette année un cap majeur avec le lancement d'une marketplace sélective sur notre site français en novembre dernier. Nous accueillons désormais plus de 400 marques, soigneusement sélectionnées par nos équipes pour leur complémentarité avec notre offre, leur style et leur rapport qualité-prix, tout en répondant à nos exigences RSE.
Notre réseau de magasins est l'autre pilier essentiel de cette approche omnicanale : lieu privilégié d'inspiration et de conseil, le magasin renforce notre proximité client ; c'est aussi un précieux relais logistique pour le digital, comme l'a montré le succès du « click and collect » lors du second confinement. Un tiers de nos clients web ont choisi la livraison en magasin sur l'année.
En résumé, des équipes engagées, des clients attachés à notre marque, une offre différenciée et un modèle omnicanal performant sont les 4 facteurs clés qui nous ont permis de traverser la crise avec succès.
- DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 MAISONS DU MONDE
et Julie Walbaum, Directrice générale
Julie Walbaum, quels sont vos commentaires sur la performance du groupe en 2020 ?
Nous sommes très satisfaits de cette performance, qui démontre la résilience de notre modèle dans un contexte pandémique exceptionnel. Nos ventes annuelles se sont élevées à quasiment 1,2 milliard d'euros, soit un recul de seulement 3,5 % par rapport à 2019, malgré trois mois cumulés de fermeture de nos magasins. Ces chiffres sont en partie le fruit de l'accélération de nos ventes en ligne qui ont représenté un tiers des ventes totales en 2020. De façon plus remarquable encore, notre entreprise a renoué avec la croissance dès le second semestre, avec une hausse de près de 5 % par rapport à l'an dernier, démontrant l'exceptionnelle capacité de rebond de notre modèle.
Par ailleurs, une gestion disciplinée de nos coûts tout au long de l'année nous a permis de préserver en grande partie notre rentabilité, avec une marge d'EBITDA de 20,4 % en 2020, contre 21,1 % l'an dernier, soit un montant total de 241 millions d'euros. Notre génération de trésorerie disponible fut également solide, s'élevant à 54 millions d'euros sur l'année, grâce à la gestion renforcée de notre trésorerie.
En résumé, la performance commerciale et financière du Groupe fut très robuste en 2020.
Peter Child, quels sont les enjeux auxquels Maisons du Monde doit répondre en 2021 ?
L'année 2021 s'annonce encore complexe avec une visibilité limitée et des contraintes opérationnelles importantes, que ce soit pour les magasins ou la chaîne d'approvisionnement Asie-Europe. Mais j'ai pleinement confiance dans la capacité de Maisons du Monde à opérer avec performance et responsabilité dans cet environnement, comme elle a su le faire en 2020, grâce à la force de la marque, la fidélité de ses clients, la réactivité de ses équipes et à sa discipline financière tant au niveau des coûts que de la trésorerie.
Ainsi, compte tenu de la forte position de trésorerie de Maisons du Monde, je suis heureux d'annoncer que le Conseil d'administration a décidé de reprendre sa politique de dividende et de proposer à l'Assemblée générale des actionnaires du 4 juin 2021 un dividende de 0,30 euros par action pour 2020.
Je suis ainsi convaincu que Maisons du Monde va poursuivre en 2021 sa trajectoire de croissance rentable et responsable, créant de la valeur pour ses actionnaires, ses collaborateurs, ses clients et les communautés qui l'entourent.
Julie Walbaum, quelles sont vos perspectives et vos priorités opérationnelles pour 2021 ?
En 2021, nous allons continuer à investir dans notre offre et à développer notre marque, en affirmant son positionnement créatif, accessible et responsable. Nous poursuivrons le renforcement de notre modèle omnicanal, à travers l'accélération de nos ventes digitales et une intégration accrue de nos magasins et de notre site web ; cela se traduira notamment par le lancement de notre marketplace en magasin en France d'ici à début 2022 et son déploiement digital sur un second marché en 2022. Pour accompagner notre croissance, nous poursuivrons notre projet logistique avec l'ouverture de notre deuxième entrepôt dans le nord de la France, avec une première phase manuelle prévue pour 2022 et une deuxième phase automatisée fin 2023.
Par ailleurs, nous maintiendrons une discipline financière stricte, en vue de maîtriser nos coûts et optimiser notre allocation de trésorerie. Enfin, en tant qu'entreprise responsable, nous renforcerons nos engagements RSE, avec des avancées en matière de durabilité de l'offre et d'allongement de la durée de vie de nos produits.
Ces priorités sont pleinement cohérentes avec les orientations stratégiques déclinées dans notre plan 2020-2024, qui fera l'objet d'une mise à jour à l'automne 2021 pour tenir compte du contexte économique et pandémique que nous connaissons et de ses conséquences.
Dans un monde plus digital et plus responsable, où les lieux de vie se réinventent et s'enrichissent, Maisons du Monde est plus que jamais à même d'être une entreprise en phase avec son temps.
Julie Walbaum
Les résultats sont là : nos nouveaux clients
-
online » ont augmenté de près de 40 % sur la période et nos clients magasin qui ont effectué un achat online pour
la première fois ont augmenté de moitié. Notre communauté Instagram a crû de plus de 40 %, dépassant les
4 millions de followers.
DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 MAISONS DU MONDE 3
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