Manchester United (NYSE : MANU) a annoncé aujourd’hui une étape décisive dans son parcours de transformation numérique aux côtés de HCL Technologies, avec le lancement réussi de l’appli officielle de Manchester United, optimisée par la plateforme d’expérience numérique de HCL. Le lancement fait partie de la transformation numérique en cours du club pour fournir une expérience en temps réel, attrayante, personnalisée et unifiée aux 659 millions de fans de Manchester United dans le monde, une expérience qui va dans le sens de la stratégie du club visant à devenir une entreprise sportive numérique.

Au cœur de cette transformation se trouve la plateforme numérique mise au point par HCL, qui fournit au club une vue unique des fans sur l’ensemble des points de contact Web et applis, en leur offrant un guichet unique pour tout ce qui a trait à Manchester United.

Le directeur général du groupe Manchester United, Richard Arnold, explique :
« Cette appli va permettre à nos 659 millions de fans de Manchester United de se connecter facilement au club qu’ils aiment, depuis les quatre coins du globe. Les fans auront désormais l’opportunité de suivre tous les matchs de Manchester United à travers l’appli avec des notifications et des mises à jour à la seconde près.

« Quelques jours à peine après le lancement, l’appli officielle de Manchester United est devenue numéro un dans les graphiques de téléchargement de la catégorie sports de l’App Store, sur 68 marchés à travers le monde. L’appli a également été classée parmi les dix premières dans la catégorie sports sur 123 autres marchés.

« L’appli a été créée par une équipe de projet, dédiée, de chez HCL Technologies et Manchester United, assurant une approche réellement collaborative du projet. L’équipe a non seulement créé la nouvelle appli et le site Web, mais aussi une plateforme sous-jacente avancée qui permettra au club de s’adapter en fonction de l’émergence de nouvelles technologies. »

Le vice-président du groupe de HCL Technologies, Ashish Gupta explique :
« Notre partenariat avec Manchester United a été à tout moment un partenariat de co-innovation continue. La plateforme d’expérience numérique de HCL a encouragé une importante transformation d’activité en combinant la stratégie de produits numériques et l’innovation technologique, afin d’offrir une expérience utilisateur intéressante. L’appli officielle de Manchester United a reçu d’excellentes critiques de la part d’un public mondial, avec des téléchargements sur plus de 210 marchés.

« Manchester United est un formidable exemple d’organisation mondiale moderne et tournée vers l’avenir, qui adopte des solutions transformatrices afin de déployer son potentiel numérique. Nous sommes ravis d’aider Manchester United à franchir cette étape importante, et avons hâte d’engranger de nombreuses années de succès en continu. »

Source : https://www.hcltech.com/press-releases/press-releases-business/manchester-united-shoots-success-digital-experience-platform

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