Les actions de la chaîne de burgers basée à Chicago ont chuté de plus de 2,5 %.

Les ventes mondiales à magasins comparables ont chuté de 23,9 % au deuxième trimestre, tirées vers le bas par les grands marchés internationaux, notamment le Royaume-Uni, la France et l'Amérique latine.

Les analystes avaient prévu une baisse de 23,24 %, selon les données IBES de Refinitiv.

Aux États-Unis, où la société exploite plus d'un tiers de ses restaurants, les ventes de restaurants identiques ont diminué de 8,7 %, mais ont été meilleures que la baisse de 9,97 % prévue, car la plupart des établissements ont pu rester ouverts grâce aux options de service au volant et de livraison.

Lors d'une conférence téléphonique avec les investisseurs, les dirigeants ont adopté un ton prudent, mais ils ont noté que les ventes de juillet aux États-Unis se sont améliorées et qu'elles devraient être " légèrement positives " pour l'ensemble du mois.

Le deuxième trimestre "représente le creux de nos performances, car McDonald's a appris à adapter ses opérations à ce nouvel environnement", a déclaré le directeur général Chris Kempczinski.

Les restaurants ont eu du mal à faire face à l'évolution de la dynamique et des comportements des consommateurs autour de la crise sanitaire, les obligeant à simplifier les menus et à se tourner en grande partie vers les commandes en ligne et mobiles pour le ramassage, la livraison et le service au volant.

À mesure que les fermetures se sont atténuées, les ventes se sont améliorées et les pertes n'ont pas été aussi importantes, ce qui permet d'envisager avec optimisme un rebondissement mesuré.

Environ 96 % des établissements McDonald's fonctionnent avec un service au volant, une livraison ou une capacité d'accueil réduite.

La société prévoit une campagne de publicité au cours du second semestre de l'année, ayant "amassé un trésor de guerre marketing considérable", a déclaré M. Kempczinski.

La chaîne de burgers a réduit de 70 % ses dépenses de marketing aux États-Unis au deuxième trimestre afin de "conserver ses ressources", mais elle va désormais réinvestir cet argent.

La plus grande partie de cet argent servira à promouvoir les principaux articles du menu et la commande numérique, bien qu'une certaine innovation du menu soit prévue.

L'entreprise prévoit également de percevoir au cours du second semestre la majorité des loyers qu'elle avait reportés auprès des franchisés.

McDonald's voit également une chance de se développer en Europe, où "certaines unités de restauration indépendantes ... sont confrontées à des défis plus importants, ce qui peut présenter des opportunités supplémentaires pour nous".

Au Japon, l'entreprise a déclaré qu'elle prévoyait de réduire progressivement sa participation dans McDonald's Holding Company Japan, qui est actuellement d'environ 49%, en conservant au moins 35%.

Le chiffre d'affaires a chuté de 30,5% à 3,76 milliards de dollars, mais a dépassé l'estimation de 3,68 milliards de dollars.

Le bénéfice net a chuté de 68 % à 483,8 millions de dollars. En excluant les éléments exceptionnels, McDonald's a gagné 66 cents par action, soit 8 cents de moins que prévu.