Nuance Communications, Inc. Annonce de l'extension de son partenariat stratégique avec Genesys

Nuance Communications, Inc. est un fournisseur d'intelligence artificielle (IA) conversationnelle et d'intelligence clinique ambiante. Elle propose une gamme de produits et services, notamment de la documentation clinique, des solutions pour les cliniciens, les radiologues et les équipes de soins, ainsi que des solutions de sécurité et de biométrie. Ses segments comprennent Healthcare, Enterprise et Other. Le segment Healthcare est engagé dans la fourniture de solutions de compréhension du langage clinique et de la parole qui améliorent le processus de documentation clinique, de la saisie du dossier complet du patient à l'amélioration de la documentation clinique et des mesures de qualité pour le remboursement. Le segment Enterprise est engagé dans l'utilisation de la parole, de la compréhension du langage naturel et de l'intelligence artificielle pour fournir des solutions et des services client automatisés pour les canaux vocaux, mobiles, Web et de messagerie. Le segment Autres est constitué de services de transcription de messages vocaux. Il dessert divers marchés, tels que les soins de santé, le commerce de détail, les télécommunications, le gouvernement et les services publics.