Oracle a annoncé que la société Exelon Corporation fait avancer sa vision "cloud-first" avec Oracle Cloud Infrastructure [2] (OCI). En déplaçant plusieurs de ses applications utilitaires Oracle vers OCI, Exelon sera en mesure d'atteindre ses objectifs de durabilité en consolidant les centres de données, en réduisant les coûts et en continuant à offrir un excellent niveau de satisfaction à ses clients. Accenture, partenaire de longue date d'Exelon en matière de transformation numérique, aidera l'entreprise à transférer un certain nombre d'applications intégrales vers le cloud.

Il s'agit notamment du système d'information client (CIS) d'Oracle et des solutions de gestion des données de compteur. L'application CIS, en conjonction avec les solutions Oracle CX, est actuellement utilisée dans plusieurs services publics d'Exelon, offrant une vue unique du client qui aide Exelon à favoriser une expérience meilleure et plus personnalisée – ; des interactions avec les appels de service à la facturation précise. De même, la gestion des données des compteurs aide Exelon à capturer les données des compteurs intelligents afin d'optimiser leur utilisation pour soutenir ses opérations principales, la fiabilité de l'énergie et l'innovation des clients.

En outre, en tirant parti des récompenses Oracle Support, Exelon sera en mesure de transférer des applications clés vers OCI pour une meilleure performance, une meilleure disponibilité et une meilleure sécurité, le tout à moindre coût. Exelon profite également du programme Oracle Cloud Infrastructure Resident Architect, un service hautement personnalisé conçu pour rationaliser l'adoption et l'utilisation réussie d'OCI en fonction des charges de travail spécifiques d'Exelon. Grâce au Resident Architect Program, Exelon bénéficie du soutien d'une équipe dédiée d'architectes et de spécialistes Oracle Enterprise Cloud pour renforcer son équipe existante et lui apporter une expertise approfondie du secteur et une vaste compétence technique en matière d'OCI.