Oracle a annoncé une série de nouvelles fonctionnalités en nuage. Price Hub étend Oracle Retail Merchandising Cloud Services pour automatiser le processus de tarification afin que les détaillants puissent facilement effectuer des mises à jour de prix d'achat sur des milliers de produits pour maximiser les ventes et les marges. Et de nouvelles capacités de promotion dans Oracle Retail Customer Engagement Cloud Services aident les détaillants à générer des revenus et une rentabilité supplémentaires en exécutant des offres plus personnalisées et plus convaincantes.

Les services en nuage fonctionnent sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Price Hub automatise les mouvements de prix et calcule le meilleur prix en fonction de la stratégie de prix spécifique du détaillant. Les modules de Price Hub comprennent : -- Pri Strtrategies permet aux détaillants d'automatiser les changements de prix en fonction de leurs stratégies coigurées en utilisant des champs prédéfinis tels que le coût, la marge, le différentiel de zone ou le concurrent.

Ils peuvent également intégrer leurs propres champs uniques selon leurs besoins. -- La modélisation des prix permet aux détaillants de modéliser les prix en fonction du coût, de la marge ou d'une analyse de simulation avant d'effectuer des mises à jour de prix afin de réduire les risques. -- La planification des événements aide les détaillants à créer et à gérer un nombre important de promotions et/ou de dégagements.

Cela inclut le soutien de la collaboration entre les équipes pour l'élaboration des promotions et la gestion des données budgétaires et du matériel de marketing. Pourtant, définir clairement et réaliser ces offres sur tous les canaux est souvent un casse-tête chronophage pour les détaillants. Les nouvelles extensions de Oracle Retail Customer Engagement Cloud Services éliminent ces difficultés pour aider les détaillants à générer des revenus et une rentabilité supplémentaires en exécutant davantage d'offres pertinentes.

Les nouveaux modules comprennent : -- Ocle ReRetail Promotion Engine Cloud Service est une solution de gestion des promotions hautement évolutive. Son moteur de calcul possède des API intégrées qui facilitent l'intégration avec les systèmes de transaction existants des détaillants, tels que les points de vente (POS), le commerce électronique, la gestion des commandes et d'autres applications d'achat. Il fournit un "point de définition unique" pour chaque promotion, de sorte que les détaillants peuvent publier une grande variété d'offres en même temps sans confusion du système.

Cela permet de garantir que les consommateurs bénéficient d'une expérience d'achat cohérente, quel que soit le canal. -- Campaign and Deal Management Cloud Service peut publier des offres de manière transparente dans Oracle Retail Promotion Engine pour étendre les capacités de promotion afin d'inclure des coupons à usage unique ou multiple. Des tableaux de bord de performance intégrés fournissent des mesures de performance clés sur les performances de chaque promotion.

-- Oracle Retail Customer Management and Segmentation Foundation Cloud Service décroche les données clients afin que les détaillants puissent définir et se concentrer sur les segments de clients à fort potentiel qui peuvent augmenter la fidélité, la dépense moyenne et les achats répétés. Le module de gestion des campagnes et des offres utilise ces informations pour proposer les bonnes offres aux bons clients au bon moment afin d'améliorer la satisfaction et le retour sur investissement du marketing.