Orange : Un incident technique perturbe le réseau de téléphonie fixe dont certains numéros d’urgence
Le 02 juin 2021 à 22:35
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Un incident sur un équipement technique d'Orange perturbe fortement les services de téléphonie fixe dans certaines régions dont certains numéros d'urgence : notamment le 15, le 18 le 112.
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Les clients impactés par cet incident ont par conséquent des difficultés pour joindre ces numéros. Nous savons combien ces numéros sont cruciaux pour chacun.
Les équipes d'Oranges sont pleinement mobilisées pour rétablir les services dans les meilleurs délais et travaillent en coordination étroite avec les autorités.
Dans l'attente d'un rétablissement des services, nous conseillons aux clients concernés d'abord de renouveler leur appel, d'essayer depuis leur mobile ou sinon d'avoir recourt aux numéros d'urgence provisoires mis en place avec les autorités.
Orange s'excuse pour la gêne occasionnée et tiendra régulièrement informé de l'évolution de la situation.
Orange SA published this content on 02 June 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 02 June 2021 20:34:04 UTC.
Orange est le 1er opérateur de télécommunications français. Le CA (avant éliminations intragroupe) par activité se répartit comme suit :
- prestations de services de télécommunications aux particuliers (78,3%) : prestations de téléphonie mobile (254 millions de clients à fin 2023 ; enseignes Orange en France, au Royaume Uni et au Caraïbes, FTP Espana en Espagne, PTK Centertel en Pologne, etc.), de téléphonie fixe et d'accès à Internet (44,5 millions de clients). En outre, le groupe propose des prestations à destination des opérateurs télécoms. Le CA par pays se ventile entre France (48,6%), Espagne (12,9%), Europe (18,9%), Afrique et Moyen Orient (19,6%) ;
- prestations de services de télécommunications aux entreprises (17%) : prestations d'accès à Internet, de téléphonie mobile et de transmission de voix et de données et intégration et infogérance d'applications de communication ;
- prestations de services aux opérateurs télécoms internationaux (3,2%) ;
- autres (1,5%).
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