ParTech Inc. a annoncé que sa solution de pointe en matière de fidélisation, d'offres et d'engagement des clients, Punchh, a été choisie par CKE Restaurants Holdings Inc. (CKE) – ; le propriétaire, l'exploitant et le franchiseur de Carl's Jr. et Hardee's –pour introduire un programme de fidélisation numérique amélioré dans tous ses magasins. Auparavant, CKE Restaurants Holdings a choisi le logiciel Brink POS® de PAR pour ses restaurants appartenant à l'entreprise et est également un client de longue date de PAR pour le matériel. CKE a déployé la solution de fidélisation améliorée de Punchh en plusieurs phases afin de soutenir pleinement les marques Carl's Jr. et Hardee.

La mise en œuvre comprend de nouveaux outils innovants d'acquisition de clients, l'automatisation des campagnes de marketing, des offres intégrées et des analyses de données. De plus, la technologie de fidélisation de Punchh s'intègre directement dans la pile technologique unifiée de commerce numérique de CKE, qui comprend la plateforme de commande Olo pour la commande et la livraison en ligne. L'ajout de la technologie de Punchh est le dernier chapitre en date du voyage numérique de CKE qui a débuté avec Olo à la fin de 2020.

CKE est la dernière entreprise à rejoindre la liste en croissance rapide des marques d'entreprises mondiales de Punchh. Rien qu'au cours de la dernière année et demie, Punchh a gagné plus de 70 nouveaux clients, dont des marques telles que Taco Bell, Blaze Pizza, El Pollo Loco et plus encore.