Proximus : apporte son soutien au peuple Ukrainien et lance de nouvelles actions de solidarité

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08 mars 2022| Communiqué de presse

La situation actuelle en Ukraine est accablante et ne laisse personne indifférent. C'est pourquoi Proximus souhaite apporter son soutien au peuple ukrainien à travers différentes nouvelles initiatives de solidarité.

• Depuis le début de la guerre, Proximus a rendu gratuit les appels sur les téléphones mobiles et fixes, ainsi que les SMS, vers et depuis l'Ukraine pour ses clients jusqu'à la fin du mois de mars. Les clients qui se trouvent en Ukraine (roaming) peuvent également communiquer gratuitement. En plus, Proximus supporte des ONG au niveau de leurs besoins de connectivité et leur offre gratuitement une visibilité sur la chaîne Pickx Live et Pickx.be.
• De nombreuses familles ont dû quitter leur pays, dont une partie arrivera en Belgique et Proximus souhaite les soutenir. Proximus pense qu'il est essentiel de permettre à ces familles ukrainiennes de rester en contact avec leurs proches. C'est pourquoi Proximus compte offrir des cartes prépayées aux réfugiés ukrainiens avec 10GB de données ainsi que des SMS et appels illimités en Belgique. Proximus investigue avec le cabinet du secrétaire d'Etat à l'Asile et de la Migration Sammy Mahdi la manière la plus efficace d'organiser la distribution de ces cartes et évaluera les besoins en fonction de la situation.
• Nous sommes également témoins de nombreux élans de solidarité où des familles se sont portées volontaire pour accueillir des réfugiés ukrainiens. Proximus veut faire en sorte que la connectivité ne soit pas une barrière quand ces familles accueillent ces personnes dans leur foyer, en supprimant la limite WiFi de ces foyers et en les passant en illimité, aussi bien pour les clients Scarlet que Proximus.
• Ensuite, Proximus va graduellement mettre à disposition certains bâtiments afin d'accueillir des familles ukrainiennes. Il s'agit notamment d'anciennes conciergeries qui seront réaménagées pour offrir un foyer accueillant, équipé des commodités nécessaires y compris des solutions télécom, répondant aux besoins de ces familles qui ont dû laisser tout derrière elles.
• Comme l'ensemble de la population belge, les employés de Proximus ressentent également le besoin d'aider et de montrer leur solidarité avec le peuple ukrainien. C'est pourquoi l'entreprise a décidé d'octroyer des jours de congé spécifiques aux employés qui le souhaitent pour qu'ils puissent se porter volontaires au sein d'une ONG qui coordonne les élans de solidarité pour l'Ukraine.

Ces actions ne couvrent évidemment pas l'ensemble des besoins liés à cette crise dramatique en Ukraine. Mais Proximus souhaite soutenir avec les moyens dont il dispose les réfugiés ukrainiens et leurs familles. Nous voulons également donner un signal fort de support envers tout le peuple ukrainien, c'est pourquoi dès aujourd'hui tous les clients mobiles de Proximus peuvent à présent voir « Stop Invasion » sur leur GSM en lieu et place du nom traditionnel du réseau.