Quadient : équipera les enseignes Ferguson de consignes
Le 13 mars 2023 à 09:56
Partager
Quadient annonce que Ferguson, le distributeur nord-américain de produits d'infrastructure a déployé des consignes automatiques Parcel Pending by Quadient dans plusieurs de ses magasins.
Ferguson compte plus de 1 500 points de vente aux États-Unis, dont un grand nombre proposant la mise à disposition des achats le jour même ou dès le lendemain.
Les consignes automatiques Parcel Pending by Quadient permettent de stocker rapidement, des petits outils de plomberie aux produits de grande taille, chauffe-eaux ou des radiateurs.
' En investissant dans les consignes intelligentes Parcel Pending by Quadient, nous montrons à nos clients que nous valorisons leur temps et comprenons leurs contraintes quotidiennes ', a déclaré James Golini, vice-président du Commerce Résidentiel chez Ferguson.
Les consignes situées en extérieur offrent la possibilité d'un retrait 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, donnant ainsi aux entrepreneurs plus de contrôle et de flexibilité pour récupérer leurs commandes.
' Nos solutions de consignes sont conçues pour augmenter considérablement le confort, la satisfaction et la fidélité des clients ', a déclaré Benoit Berson, directeur des Solutions de Consignes Colis Automatiques Quadient.
Copyright (c) 2023 CercleFinance.com. Tous droits réservés.
Quadient S.A. est à l'origine des expériences client les plus significatives. En se concentrant sur quatre grands domaines d'activité, la Gestion de l'Expérience client, l'Automatisation des Processus métier, les Solutions liées au Courrier et les Consignes Colis automatiques, Quadient S.A. aide quotidiennement des centaines de milliers d'entreprises à construire des liens durables avec leurs clients et à leur offrir une expérience client d'exception, dans un monde où les interactions se doivent d'être toujours plus connectées, personnelles et mobiles.
Quadient S.A. a enregistré en 2022/23 un CA de 1 081,2 MEUR dont 70,1% dans les activités liées au courrier.
Le CA par type de revenus se ventile entre revenus récurrents (60,4% ; prestations de maintenance et de services professionnels), ventes d'équipements et de licences (27%) et revenus de location (12,5%).
La répartition géographique du CA est la suivante : France et Benelux (16,7%), Amérique du Nord (55,4%), Allemagne-Autriche-Suisse-Italie-Royaume Uni-Irlande (17,7%) et autres (10,2%).