Quadient a annoncé que Decathlon, l'un des principaux détaillants mondiaux d'articles de sport, équipera des dizaines de magasins supplémentaires avec les casiers à colis automatisés de Quadient en 2022. Depuis l'adoption des premières solutions de casiers Quadient en 2015, Decathlon a équipé 62 magasins en France avec les casiers. Le succès des casiers, testé et certifié par les équipes de l'enseigne, a motivé la marque de sport à étendre son partenariat avec Quadient.

Les nouveaux modes de consommation et la demande croissante de solutions de livraison plus pratiques, accélérés par la pandémie mondiale, ont conduit Decathlon à affiner sa stratégie omnicanale en augmentant les options d'enlèvement pour ses offres “click & collect” ;. Decathlon s'appuie sur les solutions de casiers intelligents Parcel Pending de Quadient pour proposer diverses options d'enlèvement à ses clients. Les solutions de consigne comprennent des modèles en magasin, des unités extérieures pour un accès 24/7, et la consigne Lite de Parcel Pending by Quadient, lancée en 2020.

Les casiers Lite ne nécessitent pas d'assistance technique ni de connexion électrique pour leur installation, et ils sont faciles à déplacer, ce qui les rend pratiques dans les magasins où l'agencement évolue régulièrement, améliorant ainsi le parcours du client. Quadient poursuit son ambition d'être un leader des consignes à colis en réseau ouvert sur les principaux marchés mondiaux du commerce électronique. Plus de 15 800 unités de casiers à colis Quadient ont été installées dans le monde entier en janvier, fin de l'année fiscale 2021 de l'entreprise.

Dans les mois à venir, Decathlon envisage d'étendre ses initiatives de casiers à colis à l'international, avec deux pilotes déjà en cours. Le détaillant est présent dans 60 pays.