Sabre Corporation a terminé la phase initiale de son déploiement de SynXis Retail Studio, qui a été créé pour transformer l'avenir de la vente au détail dans les hôtels et offrir l'expérience de voyage personnalisée que les clients attendent. Cordis Hotel & Resorts à Hong Kong est un client pilote pour SynXis Retail Studio depuis 2019. Malgré les défis engendrés par la pandémie, depuis l'introduction de SynXis Retail Studio, Cordis a connu une augmentation de 53 % des expériences, de 46 % des marchandises et de 35 % des services vendus par nuitée de chambre, par rapport à la même période en 2019.

La capacité à se diversifier et à aller au-delà de la vente ordinaire basée sur les attributs est essentielle pour les hôteliers dans l'environnement actuel. SynXis Retail Studio, qui est la dernière solution ajoutée à la plateforme SynXis, permet aux hôteliers de se diversifier pour vendre au détail des biens, des services, des expériences, des marchandises, des politiques et plus encore par attribut au point de distribution. Cette capacité à vendre au détail pratiquement tout se traduit par davantage d'opportunités de créer des flux de revenus supplémentaires en dehors de la chambre.

SynXis Retail Studio permet aux hôteliers de proposer une expérience personnalisée aux clients grâce à un choix élargi. Les hôteliers peuvent se concentrer sur la création de revenus supplémentaires en augmentant les options de vente au détail, tout en créant une expérience client mémorable et unique à leur marque. SynXis Retail Studio est directement intégré à SynXis Central Reservations et SynXis Booking Engine, et parmi les fonctionnalités futures, il devrait proposer la possibilité d'utiliser l'analyse prédictive via l'apprentissage automatique pour optimiser les revenus.