Safran : Trois sociétés Safran récompensées par Airbus pour leur support en service
Le 20 juin 2019 à 08:44
Partager
Paris Air Show, Le Bourget, le 19 juin 2019
Safran a reçu aujourd'hui trois distinctions de la part d'Airbus récompensant l'excellence en matière de support clients des avions Airbus en service dans le monde. Safran Electronics & Defense, Safran Electrical & Power et Safran Nacelles sont les trois sociétés du Groupe récompensées en 2019.
Christel Sasso / CAPA Pictures / Safran
Le prix Airbus Supplier Customer Support Award est décerné lors des Airbus Top Supplier and Customer Support Awards au salon du Bourget et est basé sur le processus d'évaluation des fournisseurs d'Airbus qui prend en compte les commentaires de plus de 170 clients Airbus sur la performance des services.
'Par ce prix, Airbus reconnaît notre performance globale, fruit d'un travail collectif et approfondi réalisé par toutes les équipes impliquées. Cela devrait nous encourager tous à poursuivre le niveau de performance globale jusqu'au plus haut niveau du marché. C'est l'un des leviers essentiels et un avantage concurrentiel qui nous permettra de consolider notre position pour les défis et les compétitions à venir ', a déclaré Thierry Lasbleis, directeur Support et Services Clients, division Avionique de Safran Electronics & Defense.
'Au cours des trois dernières années, nous avons progressé dans le classement des meilleurs fournisseurs d'Airbus. Nos équipes ont déployé des efforts importants pour améliorer nos performances et nos produits, ce qui se reflète dans les résultats des évaluations. Au-delà de l'amélioration continue de l'excellence opérationnelle, nos chargés de clientèle sont sur le terrain, à l'écoute du client, pour garantir une grande réactivité et apporter des solutions adaptées à ses besoins ', déclare Vincenzo Guerriero, Directeur du Support & Services Clients de Safran Electrical & Power.
'Airbus et ses clients se sont exprimés, et les résultats soulignent l'amélioration continue du support et des services que Safran Nacelles apporte à Airbus et aux compagnies aériennes ', a déclaré Olivier Savin, Directeur du Support et des Services Clients de Safran Nacelles. 'La satisfaction du client est un état d'esprit au coeur de nos activités, et nous nous engageons à fournir des offres de qualité adaptées à leurs besoins opérationnels.
La Sté Safran SA a publié ce contenu, le 20 juin 2019, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le20 juin 2019 06:43:01 UTC.
Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense. Le groupe est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements et de systèmes de hautes technologies mécaniques et électroniques. Le CA par famille de produits se répartit comme suit :
- systèmes de propulsion aéronautique et spatiale (51,2%) : moteurs d'hélicoptères (n° 1 mondial), d'avions civils et militaires, systèmes pour lanceurs spatiaux et missiles, turboréacteurs d'engins-cibles, etc. ;
- équipements aéronautiques, systèmes de défense et aérosystèmes (38%) : nacelles de moteurs d'avions, trains d'atterrissage, systèmes de freinage, de câblages électriques, etc. Safran propose également des systèmes et équipements à bord des aéronefs (notamment toboggans d'évacuation, systèmes d'arrêt d'urgence, parachutes de protection et systèmes d'oxygène, systèmes de gestion de la puissance électrique, systèmes de contrôle, systèmes de gestion des eaux et des déchets et systèmes de connectivité) et des systèmes de défense et de sécurité (commandes de vol d'hélicoptères, systèmes d'identification biométriques à base d'empreintes digitales (n° 1 mondial), systèmes inertiels, optroniques, systèmes de drones tactiques, etc.);
- intérieurs d'avions (10,7%) : intérieurs de cabines et sièges ;
- autres (0,1%).
La répartition géographique du CA est la suivante : France (19,4%), Europe (24%), Amériques (34,8%), Asie et Océanie (13,2%), Afrique et Moyen Orient (8,6%).
SAFRAN 
