LiveRamp Holdings, Inc. a annoncé avoir rejoint l'écosystème élargi de la plateforme de données clients Marketing Cloud sur Salesforce AppExchange, permettant aux marques de comprendre leurs clients, de piloter la personnalisation à l'échelle et de débloquer de nouvelles opportunités qui accélèrent la croissance de l'entreprise. Les marques sont censées connaître leurs clients, prévoir leurs besoins et s'engager de manière personnalisée, pertinente et contextuelle. Une approche axée sur les données est essentielle pour répondre à ces attentes, et la Customer Data Platform permet aux marques de créer une source unique de vérité qui permet des moments plus intelligents, exploitables et humanisés tout au long du parcours client.

Grâce à la Customer Data Platform et à l'application de LiveRamp qui sera bientôt disponible sur AppExchange, les clients de Salesforce pourront bénéficier d'une portée et d'une précision accrues pour toutes les activations médiatiques. La technologie RampID de LiveRamp prend entièrement en charge l'enrichissement, le ciblage, la mesure et l'optimisation de l'audience sans envoyer de DPI aux éditeurs, aux plateformes technologiques ou aux fournisseurs de données. En outre, la cohérence et la durabilité de RampID fournissent un support complet pour les préférences des clients, les opt-outs et les demandes d'accès aux sujets nécessaires à la conformité avec la gamme complète des réglementations mondiales modernes sur la confidentialité des données.

En outre, dans le cadre de l'écosystème élargi de Customer Data Platform sur AppExchange, les partenaires peuvent désormais libérer la puissance des données avec la plateforme CRM numéro 1 dans le monde – ; à partir des ventes, du service, du marketing, de la fidélité, du commerce et des sources de données externes pour accélérer la croissance de l'entreprise.