Le fournisseur de solutions de gestion de la relation client à distance, Salesforce, est attendu en hausse grâce au dynamisme de ses revenus et à ses perspectives dans l'IA. Au troisième trimestre, clos fin octobre, de l'exercice 2025, la firme américaine a généré un bénéfice de 1,58 dollar par action. Hors éléments exceptionnels, le bénéfice par action est ressorti à 2,41 dollars, inférieur de 3 cents au consensus. Les revenus de Salesforce ont progressé de 8% à 9,44 milliards de dollars contre 9,35 milliards attendus. Ils ont également augmenté de 8% hors impact des changes.

Sur le trimestre en cours, Salesforce prévoit un bénéfice par action ajusté situé entre 2,57 dollars et 2,62 dollars pour des revenus en croissance de 7% à 9%, soit entre 9,90 et 10,10 milliards de dollars. Le consensus s'élève à respectivement 2,63 dollars et 10,04 milliards de dollars.

"Salesforce fait un discours convaincant sur Agentforce, et il est probable que cela devienne l'élément moteur de l'action", signale JPMorgan. "Un agent Agentforce est une application autonome et proactive qui fournit une aide continue et spécialisée aux collaborateurs ou aux clients", explique la société sur son site.