L'action Salesforce recule de 2,97% à 59,21 dollars, si le fournisseur de solutions de gestion de la relation client à distance et à la demande a publié des résultats trimestriels supérieurs aux attentes, ses prévisions ne l'ont pas été. Au troisième trimestre, clos fin octobre, le groupe a vu sa perte nette se réduire, passant de 124,4 millions de dollars, ou 21 cents par action, au troisième trimestre 2013 à 38,9 millions ou 6 cents par action au cours du dernier trimestre écoulé.

Hors éléments exceptionnels, son bénéfice par action a atteint 14 cents, soit 1 de plus que ce qu'attendaient en moyenne les analystes interrogés par Bloomberg.

Les ventes trimestrielles de Salesforce ont elles aussi excédé les attentes, grimpant de 29% sur un an à 1,38 milliard de dollars contre 1,37 milliard attendu.

En revanche, pour son quatrième trimestre clos en janvier prochain, le groupe table sur un chiffre d'affaires compris entre 1,436 et 1,441 milliard de dollars, et un bénéfice par action hors éléments exceptionnels de 14 cents. Le marché tablait pour sa part sur des chiffres plus élevés, avec 1,45 milliard de dollars de ventes et 15 cents de bénéfice par action.

Pour l'exercice clos en janvier 2016, Salesforce table en outre sur un chiffre d'affaires de 6,45 à 6,5 milliards de dollars, contre 6,66 milliards attendus par les analystes.

Le directeur général du groupe, Marc Benioff, qui a introduit la société sur de nouveaux marchés porteurs comme l'analyse de données, les réseaux sociaux professionnels ou le marketing, pourrait rencontrer des difficultés à pénétrer d'autres segments, jugés saturés.

(C.J)