Salesforce.com a dévoilé des résultats et des perspectives meilleurs que prévu. Au quatrième trimestre, clos fin janvier, le fournisseur de solutions de gestion de la relation client à distance a enregistré une perte de 116,6 millions de dollars, soit 19 cents par action, contre respectivement 20,85 millions et 4 cents, un an plus tôt. Hors éléments exceptionnels, le bénéfice par action s'est élevé à 7 cents, soit 1 cent de mieux que le consensus Thomson Reuters. Sur la période, le chiffre d'affaires a augmenté de 37% à 1,15 milliard de dollars. Wall Street visait 1,13 milliard.
Pour le nouvel exercice, les ventes sont attendues entre 5,25 et 5,30 milliards de dollars, en progression de 29% à 30%, pour un bénéfice par action, hors éléments exceptionnels, situé entre 48 et 50 cents. Sur le premier trimestre, le chiffre d'affaires devrait ressortir entre 1,205 et 1,21 milliard de dollars, soit une hausse comprise entre 35% et 36%. Le bénéfice par action, hors éléments exceptionnels, est anticipé entre 9 et 10 cents. Les analystes anticipent en moyenne 1,187 milliard et 10 cents.
Salesforce.com, Inc. est 1er fournisseur mondial de solutions logicielles de gestion de la relation client (CRM) à la demande. Le CA par activité se répartit comme suit :
- vente d'abonnements en ligne (92,6%) : applications destinées à automatiser les forces de vente, à optimiser le traitement des données commerciales, à gérer les centres d'appels, à gérer les relations avec les partenaires, etc. ;
- prestations de services professionnels (7,4%) : prestations de conseil, d'implémentation et de formation.
La répartition géographique du CA est la suivante : Amériques (67,8%), Europe (22,8%) et Asie-Pacifique (9,4%).
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Par La Rédaction
