Juniper Networks étend son partenariat avec ServiceNow afin d'intégrer la plateforme réseau native IA de Juniper, Mist, aux solutions ServiceNow Telecom Service Management, Inventory et Sales & Order Management for Telecom. La solution combinée associe l'automatisation de bout en bout des réseaux et des services à des solutions filaires, sans fil et SD-WAN natives de l'IA, natives du cloud et 100 % basées sur des API afin de favoriser la transformation des entreprises et d'offrir une efficacité et des économies inégalées aux entreprises et aux MSP. Cette intégration est une première pour cette solution.

Après avoir déployé les capacités de provisionnement et de déploiement de la solution en tant qu'élément clé de son portefeuille de services gérés Secure Networking for Enterprise, Deutsche Telekom (DT) a accéléré la rentabilisation pour ses clients en tirant parti des avantages des opérations proactives avec une offre complète DT-Juniper Mist pour les entreprises. En étendant les avantages de l'IA et de l'automatisation de Juniper Mist à l'ensemble du cycle de vie des opérations réseau (NetOps), Juniper et ServiceNow offrent une valeur durable à DT et à ses clients grâce à cette intégration étroite.

Grâce à cette intégration et à cette automatisation poussées, DT s'est créé un avantage concurrentiel unique parmi les fournisseurs de services gérés. L'intégration certifiée combine les informations natives de l'IA de Juniper, issues des produits Juniper Mist pour les réseaux câblés, sans fil et WAN Assurance, avec les capacités automatisées de ServiceNow en matière d'intégration, de gestion des services, de gestion des ventes et des commandes, de visibilité des actifs, de création automatique de tickets et de résolution, permettant ainsi aux clients communs de bénéficier d'une multitude de fonctionnalités dès le premier jour et au-delà. La solution offre une efficacité accrue dans le déploiement du réseau, moins de perturbations réseau et des coûts opérationnels optimisés.

Grâce à la nature entièrement ouverte et programmable des deux solutions, les deux entreprises ont pu fournir et valider ces capacités rapidement et efficacement, avec une intégration étroite entre les plateformes. ServiceNow a tiré parti de Juniper Mist pour moderniser son infrastructure réseau avec des solutions filaires, sans fil et SD-WAN complètes, offrant une visibilité client-cloud transparente, un provisionnement sans intervention et une automatisation améliorée. Cette transformation a permis de réduire les coûts réseau de 60 %, les problèmes sans fil de 90 % et le déploiement réseau de 50 %, améliorant ainsi considérablement l'efficacité opérationnelle et l'expérience des employés.

Juniper est un partenaire Build enregistré de ServiceNow depuis 2023. La solution combinée de Juniper et ServiceNow est désormais disponible dans la boutique ServiceNow.