ServiceNow a annoncé que la société a obtenu un contrat de cinq ans avec l'Internal Revenue Service (IRS), pour fournir la plateforme de développement à faible code ServiceNow. Dans le cadre de ce contrat, ServiceNow et ses partenaires, Carahsoft Technology Corp. et Intact Technology, vont accélérer les efforts de transformation numérique à long terme de l'IRS en consolidant 12 systèmes existants en une seule plate-forme d'enregistrement.