Tanium aide ses clients à relever des défis informatiques critiques en partenariat avec ServiceNow. Optimisé par les agents IA de ServiceNow, Tanium AEM pour ServiceNow permet aux clients de résoudre de manière autonome les tickets informatiques créés par les employés, améliorant ainsi considérablement l'expérience des employés et l'efficacité opérationnelle. Un exemple remarquable de ce partenariat sera annoncé cette semaine lors de Knowledge 2025, l'événement annuel de ServiceNow destiné à ses clients et partenaires.
UKG, leader mondial des solutions cloud d'IA pour la gestion des ressources humaines, de la paie et de la main-d'œuvre, améliore ses opérations informatiques internes en tirant parti de l'automatisation basée sur l'IA fournie par Tanium AEM pour Service Now. En combinant l'intelligence en temps réel des terminaux de la plateforme AEM de Tanium avec les agents IA de ServiceNow, UKG permet à ses employés numériques de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de manière indépendante. UKG est une organisation axée sur l'IA, tant dans la manière dont elle aide à améliorer le travail des 80 000 organisations qui utilisent ses solutions SaaS dans le monde entier que dans la technologie qu'elle a choisie pour servir ses 14 000 employés à l'international.
L'équipe informatique interne de l'entreprise optimise la valeur de Tanium et de ServiceNow en développant des agents IA afin d'accélérer la transition entre la gestion réactive des tickets et la fourniture de services prédictifs intelligents.
