La banque Société Générale (GLE.FR) a annoncé mercredi soir un projet de réorganisation de ses plateformes de traitement des opérations clients en France qui devrait aboutir à la suppression de 550 emplois sur cinq ans.

D'ici à 2020, le groupe prévoit de ramener le nombre de ses plateformes de traitement des opérations clients en France de 20 à 14, "avec une spécialisation des plateformes et une digitalisation des processus", selon un communiqué. Société Générale a précisé ne prévoir ni "licenciement économique ni départ contraint".

"Ce projet d'évolution du modèle opérationnel du réseau Société Générale s'inscrit plus globalement dans le plan de transformation lancé par le groupe en 2015, qui vise à proposer aux clients une nouvelle relation de proximité", a souligné la banque.

Société Générale avait annoncé en novembre 2015 qu'elle allait rationaliser son réseau de banque de détail en France et réduire de 20% le nombre de ses agences d'ici à 2020, afin de s'adapter à l'évolution des comportements de ses clients, qui utilisent de plus en plus Internet et leurs smartphones pour leurs services bancaires. Cette "stratégie numérique" requerra des investissements de 1,5 milliard d'euros d'ici à 2020.

-Valérie Venck, Dow Jones Newswires; +33 (0)1 40 17 17 75; valerie.venck@dowjones.com Ed: YMA