Oracle et Soft Computing ont le plaisir de vous convier à la matinée dédiée aux banques et assurances afin de répondre à la problématique suivante :
Comment l'innovation technologique redessine le marketing des Services Financiers ?
Le mardi 27 novembre 2018 de 9h à 12h au Blue Shaker à Paris 8.
Les nouvelles technologies sont des leviers de croissance pour le Marketing, permettant de développer la valeur client, proposer la bonne offre au bon moment par le bon canal pour accroître la satisfaction, la fidélité et la lifetime value de chacun de vos clients.
Ce sera l'occasion de partager avec vous des témoignages clients sur une expérience client omnicanale gagnante !
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Agenda
09:00 :
Accueil
09:30 - 10:00 :
Etat de l'art et nouveautés dans les usages : Comment faire de l'innovation technologique des leviers de croissance pour le Marketing dans les Services Financiers ?
10:00 - 10:30 :
Comment l'IA enrichit le Marketing piloté par la donnée : Optimisation d'un parcours client en temps réel.
10:30 - 10:45 :
Pause
10:45 - 11:40 :
Table ronde - Retours d'expérience gagnants : Bâtir une expérience client cohérente et responsable est le défi du marketing CRM et digital.
11:40 - 11:50 :
Innovation Startup avec Pledg : Startup qui donne vie au marketing 4.0 ! Pledg est un moyen de paiement qui simplifie l'achat omnicanal.
11:50 - 11:55 :
Conclusion & Networking
12:00 :
Cocktail déjeunatoire
Intervenants
Gilles Venturi
DG de Soft Computing
Sandra Boghossian
Oracle Customer Experience - Sales Team Leader Bank and Insurance France
Sikaar Keita
Principal Sales Consultant Oracle CX
David Pastural
Oracle Marketing Cloud - Sales Director for South Europe
La Sté Soft Computing SA a publié ce contenu, le 31 octobre 2018, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le31 octobre 2018 11:08:06 UTC.
Soft Computing est une société de conseil et de services spécialisée dans la gestion de la relation client (CRM), dans la gestion de la performance (Business Intelligence) et dans l'e-Business. La société compte près de 400 consultants et assure des prestations de conseil, de technologie et de marketing auprès des directions métiers et des directions informatiques de ses clients. Le chiffre d'affaires net se répartit comme suit par activité : - fourniture de services d'exploitation (51 %) : principalement des services d'hébergement, d'exploitation et de mise à jour de bases de données clients, réalisation d'études et d'enquêtes, gestion de campagnes promotionnelles (sélection de cibles, mailings, etc.) ; - conception et intégration de systèmes (49 %) : conception d'applications (applications de stockage de données sur les clients et les produits, fidélisation des clients, automatisation de la gestion des risques, etc.), mise en uvre d'architectures techniques, systèmes de pilotage des performances, etc. Le groupe propose également des prestations de conseil pour la définition des besoins et l'élaboration de stratégies d'amélioration des performances. La répartition du chiffre d'affaires par marché est la suivante : distribution et vente par correspondance (39%), banque et assurance (26%), industrie (10%) et autres (25%).
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