L'enquête du ministère avait déjà été annoncée, mais l'USDOT a révélé mercredi qu'il examinait si "les dirigeants de Southwest se sont engagés dans une programmation irréaliste des vols, ce qui, selon la loi fédérale, est considéré comme une pratique déloyale et trompeuse".

Southwest a annulé plus de 16 000 vols en décembre en invoquant une violente tempête hivernale et la technologie obsolète de la compagnie.