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Communiqué de presse


Opfikon, le 2 septembre 2020

Hat trick: Sunrise offre le meilleur service et remporte le test connect des
magasins de téléphonie mobile pour la troisième fois consécutive


* Les Sunrise Shops offrent le meilleur service de Suisse
* Sunrise remporte le test connect des magasins de téléphonie mobile pour la
troisième fois consécutive.
* La conclusion de connect: "L'équipe de Sunrise fait preuve d'un haut degré
de professionnalisme et s'engage pour ses clients afin de répondre au mieux à
leurs besoins".
* Le meilleur Sunrise Shop est le flagship store situé sur la Bahnhofstrasse 87
à Zurich



"Les nombreuses distinctions que Sunrise reçoit chaque année prouvent que
nous sommes leader en termes de qualité à tous les égards - du réseau aux
shops, en passant par les offres et le service client. Nous avons dépassé
l'ancien champion en prenant la tête du classement pour tous les critères de
qualité. C'est le résultat de notre stratégie de qualité, dans laquelle nous
investissons depuis des années, et que nous poursuivons sans relâche pour nos
clients", explique André Krause, CEO de Sunrise, ravi de cette nouvelle
distinction.
 
Le test connect des magasins de téléphonie mobile en Suisse a examiné 78
shops dans 13 villes en prenant en compte les critères suivants: équipement
des shops/atmosphère, attitude des collaborateurs des shops, conseils sur les
tarifs, conseils sur les appareils et conseils sur les services. Comme les deux
années précédentes, Sunrise a remporté la première place dans toutes les
catégories sans laisser aucune chance à la concurrence.
 
Le flagship store de Sunrise, situé sur la Bahnhofstrasse 87 à Zurich, s'est
particulièrement distingué. En plus de la gamme complète de ses produits,
Sunrise y propose à ses clients privés et commerciaux un centre de
réparation, un espace shop-in-shop Apple, un univers interactif Samsung et,
bien sûr, l'extraordinaire qualité de service et de conseil à laquelle nos
clients sont habitués dans nos 95 magasins en Suisse.
 
Le rapport détaillé du classement connect est disponible dans le Test connect
des magasins de téléphonie mobile 2020 (numéro 10/2020).



Sunrise Communication AG
Corporate Communications
mailto:media@sunrise.net
Téléphone: 0800 333 000
Depuis l'étranger: +41 58 777 76 66


* connect Mobilfunk-Shoptest 2020 (German, PDF): http://e3.marco.ch/publish/sunrise/821_5488/connect_Mobilfunk-Shoptest_2020.pdf 
* Communiqué de presse (PDF): http://e3.marco.ch/publish/sunrise/821_5493/20200902_PR_Testsieger_connect_Shoptest_2020_FR.pdf 

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