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Communiqué de presse Opfikon, le 30 septembre 2020 L'app My Sunrise offre le meilleur service. Sunrise remporte le test connect Service App 2020. * Avec l'app intuitive My Sunrise, les clients Sunrise bénéficient toujours du meilleur service. L'app My Sunrise est la gagnante du test connect Service App (paru dans le numéro 11/2020). * Sunrise remporte ainsi son troisième test connect de l'année en cours pour le meilleur service: Sunrise est également le vainqueur du test connect pour la meilleure hotline de téléphonie mobile (numéro 5/2020) et du test connect des shops de téléphonie mobile (numéro 10/2020). * Avec l'app My Sunrise, les clients trouvent toutes les informations importantes à un seul endroit. Modification des abonnements, paiement des factures, consultation des contrats, demandes de renseignements, suivi des commandes et bien plus encore: tout est accessible en appuyant simplement sur un bouton. * Très pratiques aussi: la recherche par mots-clés dans l'app pour trouver la fonction souhaitée et le Sunrise Roaming Cockpit pour activer les options de roaming et contrôler les coûts à l'étranger. "Le fait que nous ayons déjà remporté cette année le troisième test connect dans le domaine du service reflète notre positionnement de leader en matière de qualité. Avec notre réseau de pointe, le meilleur service et des offres innovantes, nous poursuivons notre stratégie de manière conséquente. Nos investissements payent non seulement sur le plan des tests, mais également, et surtout, en termes de gains de parts de marché, où nous dépassons nettement la concurrence", se réjouit André Krause, CEO de Sunrise. Grâce à l'app My Sunrise (https://www.sunrise.ch/fr/clients-prives/sunrise-produkte/sunrise-apps.html), les clients Sunrise peuvent consulter à tout moment leurs abonnements, options, contrats, etc. sur leur smartphone en un coup d'œil. Grâce à la structure intuitive du menu, l'app est très facile à utiliser. La recherche par mots-clés intégrée permet de retrouver rapidement les différentes fonctions proposées dans l'app. Les clients peuvent ainsi adapter à tout moment leurs abonnements mobiles et fixes, leurs options et bien d'autres choses encore. Lors d'un voyage à l'étranger, les options de roaming les plus attrayantes peuvent être commandées via le Sunrise Roaming Cockpit (https://cockpit.sunrise.ch/). Afin de contrôler leurs coûts, les clients peuvent activer et désactiver à leur gré les services tels que le répondeur automatique, le roaming sur les bateaux et dans les avions ainsi que le roaming de données, de même qu'ils peuvent définir des limites de coûts individuelles pour l'utilisation des données. L'app My Sunrise convainc également les utilisateurs en matière de sécurité des données grâce à ses normes de sécurité élevées. Le rapport détaillé du classement connect est disponible dans le test connect Service App (numéro 11/2020). Tous les détails concernant My Sunrise et les autres apps Sunrise sont disponibles à l'adresse suivante: https://www.sunrise.ch/fr/clients-prives/sunrise-produkte/sunrise-apps.html Sunrise Communication AG Corporate Communications mailto:media@sunrise.net Téléphone: 0800 333 000 Depuis l'étranger: +41 58 777 76 66 * Rapport test connect Service App (en allemand - numéro 11/2020): http://e3.marco.ch/publish/sunrise/821_5540/20200930_connect_Service-Apps_Netzbetreiber_11-2020.pdf * Communiqué de presse (PDF): http://e3.marco.ch/publish/sunrise/821_5544/20200930_PR_Testsieger_connect_Service_App_FR.pdf ________________________________________________________________________________ This message has been created and distributed using the Software Suite marCo(R) - Market Communication Office(R). marCo(R) is essential to handle business critical information. Contact the developers of marCo(R) - Market Communication Office(R): A. Tensid EQS AG, Schochenmühlestrasse 4, 6340 Baar, Switzerland T. +41 41 763 00 50 (around-the-clock) E. marco@tensid.ch Visit http://www.tensid.ch and get your marCo(R) today. -------------------------------------------------------------------------------- By using this message (read, copy, etc.) you are bound to the disclaimer: https://www.tensid.ch/home-en/abouttensid/disclaimer/ --------------------------------------------------------------------------------