Tata Consultancy Services a été choisi par C&S Wholesale Grocers Inc. pour construire une nouvelle plateforme d'opérations sur Google Cloud afin de réduire l'empreinte carbone de l'entreprise et d'améliorer l'expérience client. C&S s'est associé à TCS pour réimaginer ses plates-formes d'opérations, notamment l'expérience client et la distribution des produits d'épicerie. TCS dirigera le projet à l'échelle de l'entreprise et aidera C&S à établir une nouvelle architecture basée sur le cloud qui unifiera ses systèmes actuels. Grâce à l'intelligence artificielle (IA) et à l'apprentissage automatique (ML), la nouvelle plateforme d'exploitation de C&S surveillera les schémas de circulation et identifiera les itinéraires de distribution optimaux, ce qui permettra de réduire le gaspillage alimentaire et d'obtenir un meilleur rendement énergétique.

La plateforme prédictive aidera C&S à fournir les meilleurs outils et capacités à ses employés pour atteindre l'excellence opérationnelle et la croissance, ce qui est rendu possible en apportant des solutions de libre-service aux points de contact de l'informatique et du service client. Le déploiement proposera également à C&S l'évolutivité nécessaire pour assurer une croissance commerciale à long terme. La nouvelle plateforme Google Cloud aidera C&S à rationaliser ses opérations en offrant la flexibilité d'infrastructure nécessaire pour soutenir les initiatives de durabilité et la stratégie de croissance de l'entreprise.

TCS aidera à réduire l'empreinte carbone de C&S en migrant les charges de travail de son centre de données vers l'infrastructure neutre en carbone de Google Cloud.