Teleperformance a annoncé avoir conclu un accord mondial avec la fédération syndicale des services UNI Global Union. Cet accord, qui couvre les 44 .000 employés de Teleperformance dans le monde, vise à renforcer la défense du droit des salariés à former des syndicats et à participer à des négociations collectives. Il reflète également une volonté concertée de progrès dans le domaine de l'environnement de travail, notamment dans la santé et la sécurité, a indiqué le groupe dans un communiqué.

Il sera appliqué prochainement en Colombie, en Pologne, en Jamaïque, au Salvador et en Roumanie, a ajouté Teleperformance.