Leadmedia : Emailing en acquisition (trafic, lead & ventes)

10/05/2016

L'emailing est de loin le premier levier utilisé par les annonceurs pour travailler leurs campagnes d'acquisition, que ce soit du trafic, du lead ou de la vente. Rien d'étonnant lorsque nous connaissons les performances de ce levier : à date, il reste le levier le plus efficace pour générer, dans une courte période, un volume de trafic ou de lead important et surtout qualifié, grâce au ciblage comportemental notamment. Ainsi, les annonceurs qui ont de gros objectifs, notamment durant certains temps forts de l'année (Soldes, Fêtes des Mère, Anniversaire, Noël, Vacances d'été, etc.), choisissent l'emailing de façon prioritaire parmi l'ensemble des leviers existants.

Toutefois, lorsque l'annonceur est dans une démarche de pure prospection via ce levier, soit avec l'objectif de générer du nouveau trafic, des ventes de nouveaux clients ou des leads non en base, l'emailing doit être travaillé avec une certaine attention.

1. Diffusez votre campagne emailing uniquement sur des adresses que vous n'avez pas en base :

L'annonceur ne doit pas être réfractaire à transmettre à son partenaire sa base client de façon cryptée. L'intérêt de cette démarche est parfaitement clair : exclure de tous les shoots à venir toutes les adresses emailing détenues par l'annonceur. En travaillant de cette façon, l'annonceur peut ainsi créer une campagne avec un message 100% prospection, en mettant en avant une offre de bienvenue agressive par exemple, tout en ayant la certitude de ne pas présenter cette offre à des clients actifs. Pour ce faire, un format de cryptage est fréquemment utilisé par tous les acteurs, le MD5. L'algorithme MD5, pour Message Digest 5, est une fonction de hachage cryptographique qui permet d'obtenir l'empreinte numérique d'un fichier. C'est une cryptage très facile à mettre en place.

2. Ne sollicitez qu'une seule fois la même adresse :

Les annonceurs doivent demander à leur prestataire de limiter au maximum la pression marketing lors de leurs envois en emailing. Notamment pour des questions de délivrabilité, et ainsi éviter que votre campagne ne soit passée en spam par les internautes. Les annonceurs doivent donc demander à leur partenaire emailing que l'ensemble des bases emailing sur lesquelles leur campagne est diffusée soient dédupliquées entre elles. Une même adresse email ne recevra ainsi qu'une seule fois la campagne. En plus des questions de délivrabilité, l'intérêt est majeur dans le cadre de campagne dont la facturation est au CPC : l'annonceur est assuré de ne payer qu'une seule fois un clic pour une même adresse email. N'oubliez pas en effet qu'une même adresse email peut se retrouver dans plusieurs bases à la fois.

Leadmedia Group accompagne en fil rouge tous les mois des annonceurs de toutes les thématiques (mode, beauté, automobile, immobilier, etc.) pour leur campagne d'acquisition (trafic, lead, vente, branding). Via notre régie emailing OptinR, qui détient plusieurs millions d'adresses sur la France et l'Europe, nous vous accompagnons sur tout le parcours de mise en place d'une campagne : de la réflexion du message sur le kit emailing à la création graphique, en passant, bien entendu, par la diffusion. Nous organisons un webinar sur l'emailing ce jeudi 12 mai portant sur les mécaniques qui performent en emailing. Ces points de l'articles seront notamment précisés.

N'hésitez pas à nous contacter pour échanger ensemble sur ce levier ultra performant.

Jonathan Ravallec
Directeur Commercial Europe