Behub-e : un premier bilan positif après 6 mois d’activité

Nous avons demandé à Geoffroy de Roffignac, Directeur Online Sales, quelles étaient les nouveautés depuis le lancement de Behub-e, il y a 6 mois.

Depuis le lancement de la plateforme, l'équipe a beaucoup travaillé pour rationaliser le process d'achat et optimiser la navigation. Les visiteurs accèdent plus simplement à l'ensemble des fonctionnalités. Nous avons également travaillé pour améliorer les modalités de paiement et de livraison

C'est une plateforme B2B innovante conçue pour aider à renforcer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement de nos clients du secteur de l'énergie et de l'industrie.
Elle permet aux fournisseurs adhérents de proposer leur surplus de production et d'offrir leur gamme de produits à une large base d'acheteurs du secteur, qui pourront, de leur côté, réduire leur coût d'approvisionnement et favoriser l'économie circulaire.

Le cycle de vente a été perfectionné, le client est désormais informé par email des différentes étapes de sa commande.

Il peut aussi demander un devis en ligne et finaliser sa commande plus tard alors, qu'initialement, seul un achat immédiat était possible.

Autre nouveauté : la possibilité pour les vendeurs de proposer des réductions ou des codes promotionnels.

"Côté commercial, nous avons progressé sur notre panel de clients. Karim Erian, Business Developer de la plateforme a identifié une typologie d'acheteurs potentiels pouvant être intéressés par nos produits et services," ajoute Geoffroy. "Nous les contactons directement afin de leur présenter la plateforme, nos offres de produits et les différents avantages qu'ils peuvent avoir à utiliser Behub-e. Nous faisons également du mass-mailing et avons acheté des mots clés sur Internet (Google Ads, Bing Ads etc..). Ainsi quand un client effectue une recherche sur Internet, il trouve instantanément Behub-e. Nous utilisons également aussi beaucoup les médias sociaux. "

La partie livraison (shipping) est également au cœur des réflexions. Cette fonctionnalité, en cours d'étude, devrait permettre de calculer automatiquement les frais de port. Le client pourrait ensuite choisir parmi 3 ou 4 sociétés de fret, préalablement sélectionnées.

En termes de visibilité, la plateforme est passée de 30 à 40 visiteurs par jour, lors de son lancement, à environ 100 aujourd'hui. Même si les visiteurs de la plateforme émanent de plusieurs zones géographiques, ils viennent principalement des États-Unis, ce qui se comprend car c'est surtout dans cette région que la promotion de Behub-e a été effectuée. Avant d'étendre la plateforme à d'autres régions, son succès sera d'abord évalué en Amérique du Nord. Une étude de marché a cependant déjà été lancée au Moyen-Orient afin d'estimer dans quelle mesure le business model de Behub-e pourrait y être adapté.

" Lors de notre première vente, l'acheteur était américain et le produit qu'il envisageait d'acheter était stocké en Europe, » observe Fabienne KESTEMONT, Marketplace Customer Service Representative, « C'est la plateforme qui a joué le rôle d'intermédiaire. L'acheteur a pu bénéficier d'une offre de produits qu'il n'aurait pas forcément trouvée via son canal d'achat traditionnel, tandis que le vendeur a eu accès à une clientèle ne faisant pas partie de sa zone directe de chalandise."

• Consolider le réseau d'acheteurs. C'est l'action numéro un.
• Développer les ventes.
• Soutenir l'ensemble de nos utilisateurs dans leur démarche d'adoption du digital en innovant et simplifiant constamment l'utilisation de la plateforme .
• Proposer une fonctionnalité « shipping » intégrée à la plateforme.

• Des commandes d'entreprise à entreprise (B2B) aussi faciles que des commandes d'entreprise à consommateur (B2C).
• La meilleure solution pour gérer les ventes en ligne.
• Le financement. C'est l'un des principaux facteurs de différenciation pour les acheteurs et les vendeurs.
• Le soutien de Vallourec, partenaire de confiance et leader mondial dans l'industrie du pétrole et du gaz.
• La participation à la transition écologique (revente des stocks à rotation lente, achat/vente d'articles d'occasion, ou reconditionnés, services d'inspection disponibles pour nettoyer, inspecter, tester, etc. le produit)

Andreas Roche représentera Behub-e au salon de l'ADIPEC et sera présent sur le stand de Vallourec N° 3115 Hall 3 du 31 octobre au 3 novembre à Abu Dhabi.

Contact : [email protected]

Plus d'informations : https://behub-e.com/

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