Verizon Business a annoncé que de nouvelles fonctionnalités d'utilisation, de personnalisation et d'analyse ont été ajoutées à sa solution BlueJeans Gateway de cloud video interop (CVI) pour Microsoft Teams afin d'offrir un nouveau niveau de cohérence aux travailleurs hybrides qui rejoignent les réunions Teams depuis un bureau. Alors que les entreprises cherchent des moyens de créer une équité de collaboration entre les modes de travail dans le lieu de travail post-pandémique d'aujourd'hui, les dernières mises à jour de BlueJeans Gateway ont été conçues pour stimuler l'engagement de Teams sans avoir à remplacer les investissements matériels existants. De plus, pour que l'expérience de réunion au bureau soit simple et fluide à travers les services, les clients de BlueJeans Rooms et de Microsoft Teams Rooms pourront bientôt profiter de la fonctionnalité Direct Guest Join de Microsoft pour se connecter à des services de réunion alternatifs en utilisant l'application Web sur les derniers systèmes de salle de conférence. Avec le "coût élevé des solutions technologiques" (28%) cité par les décideurs informatiques au niveau mondial comme le problème numéro un les empêchant d'obtenir des résultats fructueux, selon une étude récente de Verizon et Omdia, les organisations explorent de nouveaux moyens rentables d'améliorer l'expérience des employés et de stimuler la productivité.

Grâce à de nouvelles fonctionnalités permettant d'optimiser les terminaux matériels de salle existants pour les utilisateurs, la passerelle BlueJeans contribue à créer une parité de réunion pour ceux qui sont au bureau avec leurs participants distants : Possibilité d'afficher les noms des participants à l'écran pendant le partage du contenu via le système de salle. ‘Notifications de salle' sur les systèmes de salle compatibles Teams pour permettre aux modérateurs d'accepter ceux qui se trouvent dans la salle d'attente de la réunion depuis leur client de bureau/mobile Teams. ‘Droits de présentation', qui empêche les participants en salle de faire des présentations/partages pendant une réunion Teams, sauf autorisation.

Notifications "Main levée" visibles dans la salle de réunion dans le coin supérieur droit. Statut "Réunion verrouillée" empêchant les terminaux indésirables de se joindre à une réunion. Possibilité de mettre en sourdine la vidéo de la salle à partir du menu de signalisation multifréquence à double tonalité (DTMF) de l'appareil.

‘Images statiques' pour les participants dont la vidéo est muette, donnant une représentation réelle des participants à la réunion lorsqu'ils ne sont pas sur la vidéo. Améliorations pour fixer la qualité de service audio/vidéo (AV) et permettre une expérience supérieure en réunion. Pour permettre aux équipes dispersées de donner le meilleur d'elles-mêmes, BlueJeans a ajouté de nouvelles personnalisations à BlueJeans Gateway pour favoriser une collaboration transparente.

Celles-ci comprennent : Options de couleurs d'arrière-plan personnalisées pour les bannières de réunion et les notifications. ‘China Premium Access' disponibilité générale (GA) pour l'accès des utilisateurs chinois à une réunion Teams via un nom de domaine entièrement qualifié (FQDN). ‘DTMF Menu Customization' signifie que les administrateurs d'entreprise ont plus de contrôle sur l'affichage des options de menu.

‘La prise en charge de 'Trusted Rooms' pour les événements Teams Live garantit que seuls les IP/domaines figurant sur une liste blanche peuvent se joindre aux événements Live. L'option Enterprise ‘Domain Name Whitelisting' permet aux systèmes de salles de confiance de contourner le hall et de se connecter directement à la réunion. En outre, grâce aux nouveaux ajouts au BlueJeans Command Center for Gateway, les administrateurs peuvent désormais obtenir un aperçu plus global des performances de Teams Meeting à partir des systèmes de salle compatibles avec Teams Gateway. La prise en charge inclut les "Call Quality Scores" pour les réunions en direct et passées, ainsi que la possibilité de rechercher des noms de salles de réunion et dans l'onglet Historique, pour effectuer des diagnostics et obtenir un aperçu en temps réel de la santé du système de salle.

En tant que partenaire certifié Gold de Microsoft, Verizon fournit un portefeuille complet de solutions de communication pour une meilleure connectivité de Teams. En plus de la prise en charge de Direct Guest Join et de la passerelle BlueJeans, Verizon a récemment lancé Verizon VoIP pour Microsoft Teams et Verizon Mobile pour Microsoft Teams. En tant que l'un des premiers fournisseurs américains de Microsoft Teams Phone Mobile, Verizon Mobile for Microsoft Teams permet aux entreprises clientes de profiter de toute la puissance des appels Teams en utilisant le composeur natif d'un appareil mobile. Verizon Mobile pour Microsoft Teams sera disponible au premier trimestre. La disponibilité générale de Direct Guest Join commencera au premier trimestre 2023 avec les appareils Poly Studio X30 et X50 avec BlueJeans Rooms-as-a-Service (RaaS) et sera activée sur Yealink et d'autres appareils BlueJeans RaaS peu après.