Verizon a annoncé la formation d'une nouvelle organisation de services partagés à l'échelle de l'entreprise, faisant avancer sa stratégie pour 2023. Le Chief Administrative Officer et General Counsel, Craig Silliman, assumera un nouveau rôle à la tête des nouvelles opérations de services de soutien centraux de l'entreprise, en tant que président de Verizon Global Services (VGS). Craig et VGS seront responsables de la plupart des équipes de services partagés au sein de Verizon, y compris l'immobilier, l'approvisionnement, la chaîne d'approvisionnement, la flotte, les opérations financières, les solutions technologiques mondiales, les rapports et les idées, la formation et le développement, la politique publique et la sécurité de l'information.

Craig et VGS seront également chargés d'apporter une approche holistique à l'écosystème des partenaires de Verizon, qui se compose de dizaines de milliers de fournisseurs proposant des services à l'entreprise, afin de garantir des processus commerciaux transparents et efficaces. Craig Silliman apporte l'expérience de voir l'ensemble de l'entreprise Verizon depuis son rôle actuel de CAO, ainsi qu'un rôle de plus en plus critique pour naviguer au cours des dernières années sans précédent. Hans et le conseil d'administration ont à plusieurs reprises fait appel à Craig pour relever les défis les plus stratégiques et les plus difficiles de l'entreprise, de la mobilisation du travail à domicile à la chaîne d'approvisionnement, en passant par les acquisitions de spectre et autres et les diverses négociations stratégiques.

Alors que Craig prend ses nouvelles fonctions, Vandana Venkatesh, assume dès à présent ses responsabilités de directeur juridique. Dans ce nouveau rôle, Vandana rendra compte à Hans Vestberg et dirigera les fonctions juridiques, de confidentialité et de sécurité de l'entreprise. Vandana est actuellement SVP et General Counsel pour le Verizon Consumer Group (VCG).

Elle a occupé divers rôles de direction au sein de l'entreprise, soutenant les unités commerciales Entreprise, Secteur public, Technologie de l'information et Sourcing.