Voyageurs du Monde: Attaque cyber contenue chez Voyageurs du Monde
Le 17 mai 2023 à 21:57
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Voyageurs du Monde
Voyageurs du Monde: Attaque cyber contenue chez Voyageurs du Monde
17-Mai-2023 / 21:54 CET/CEST
Information réglementaire transmise par EQS Group.
Le contenu de ce communiqué est de la responsabilité de l’émetteur.
CommuniquéParis, le 17 mai 2023
Attaque cyber contenue chez Voyageurs du Monde
Le Groupe Voyageurs du Monde annonce avoir subi dans la nuit du 15 au 16 mai, une cyberattaque.
Une cellule de crise a été immédiatement constituée pour déployer toutes les actions nécessaires. L’attaque est circonscrite et nous avons coupé les accès internet afin de permettre aux équipes de travailler à l’analyse de la situation en vue d’une reprise progressive de l’activité envisagée à partir du début de la semaine prochaine avec l’utilisation de nos back-up.
Immédiatement après avoir pris connaissance de l’incident, nos équipes, entourées d’experts en cybersécurité, ont lancé des investigations, et ont renforcé la sécurité de notre système d’information afin d’éviter de nouveau ce genre d’incident. D’un point de vue de nos opérations, la téléphonie et les courriels sont fonctionnels ainsi que les sites web clients. Nous pouvons ainsi assurer le suivi des départs en cours de nos clients ainsi que les demandes de nouveaux voyages.
A date, aucun élément ne permet de nous indiquer que des données de nos clients ont été dérobées. Nous précisons qu’aucune donnée de paiement n’est stockée sur nos systèmes. Par mesure conservatoire, l’incident a fait l’objet d’une notification auprès de la CNIL, autorité compétente chargée de la protection des données à caractère personnel. Nous avons par ailleurs pris toutes les mesures juridiques pour protéger les intérêts du Groupe.
La sécurité en général figure au premier rang de nos préoccupations notamment les informations de nos salariés et de nos clients. Nous continuerons à prendre toutes les mesures nécessaires pour renforcer la sécurité et la surveillance de nos systèmes d’information.
Un nouveau point sera réalisé dès que nous aurons de nouvelles informations.
Voyageurs du Monde est une agence de voyages organisée autour de 3 pôles d'activités :
- organisation de voyages individuels personnalisés (59,1% du CA) : marques Voyageurs du Monde, Comptoir des Voyages, Bynativ et Original Travel ;
- organisation de voyages d'aventure (40,6%) : essentiellement treks, randonnées et voyages à vélo (marques Terres d'Aventure, Allibert Trekking, Nomade Aventure, KE Adventure Travel, EuroFun Touristik, Loire Valley Travel, Radweg Raisen, SE Tours et Ruckenwind Reisen) ;
- autres (0,3%) : notamment organisation de voyages collectifs et de circuits accompagnés classiques.
A fin 2022, la commercialisation des produits et services est assurée au travers d'un réseau de 18 agences implantées France (13), en Suisse (2), au Canada (2) et en Belgique, et par le biais d'Internet.
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