VTEX et Adyen ont annoncé un partenariat mondial visant à accélérer la croissance des marques d'entreprise et des détaillants grâce à une expérience commerciale unifiée sur tous les points de contact. Dans le sillage d'une récession imminente aux États-Unis, les détaillants doivent chercher des moyens d'améliorer l'expérience du consommateur et d'assurer l'avenir de leurs activités. En utilisant une solution native unique et facile à mettre en œuvre, les commerçants sur VTEX peuvent maintenant faire exactement cela.

VTEX a créé une destination de commerce unifiée - équipée de services anti-fraude et d'acquisition - pour permettre une plus grande efficacité et une performance accrue dans les activités en ligne et hors ligne. Grâce à une intégration avec l'offre de technologie financière d'Adyen, les commerçants auront une vue à 360º de leurs clients, pourront personnaliser les parcours des consommateurs et permettre une collaboration inter-équipes pour proposer un contact cohérent sur tous les points d'interaction. Le fait d'avoir accès à toutes les données en un seul endroit centralisé stimule également la veille économique, permettant aux commerçants de prendre des décisions éclairées et de faciliter les rapprochements.

Selon un rapport de Forrester, Adyen peut apporter une augmentation de 1,52% du taux d'autorisation aux commerçants, diminuer 27% des chargebacks et générer un ROI de 186% sur trois ans. Avec la nouvelle solution de commerce unifié de VTEX, les utilisateurs bénéficieront des avantages suivants Une sécurité de pointe : en tant que plateforme unique avec une technologie d'apprentissage automatique et une solution anti-fraude intégrée, Adyen apporte des taux d'autorisation plus élevés. Réduction des coûts : en supprimant les tiers, en créant une chaîne de valeur unique, avec des services de passerelle, d'anti-fraude et d'acquisition inclus chez un seul partenaire, ainsi que le parcours infini en rayon dans le même connecteur.

Mobilité accrue en magasin : les utilisateurs gagnent en mobilité et vivent ainsi une expérience d'achat plus fluide, avec des terminaux de paiement mobiles et une réduction des files d'attente à la caisse. Des données rationalisées : Les données des clients seront consolidées à travers les achats en magasin et en ligne, générant des informations pour la prise de décision, qui se traduisent par une meilleure expérience client et une grande capacité à personnaliser les offres. Des détaillants mondiaux tels que C&A, multinationale de magasins de vêtements, dont les sièges sociaux se trouvent en Belgique et en Allemagne, et qui possède des magasins dans de nombreux autres pays européens, ainsi qu'au Brésil, en Chine et au Mexique ; et Tok&Stok, détaillant de meubles et de décoration, appartenant au groupe américain Carlyle, sont des pionniers dans l'utilisation de cette intégration.

La nouvelle offre est disponible immédiatement dans les 38 pays où VTEX opère. Pour connecter différents canaux de vente et processus de paiement en un seul endroit, les commerçants peuvent trouver plus d'informations et contacter VTEX à font-size : 10pt;content.vtex.com/fr-adyen-partnership.